金融文化参讯-河北(崔玲睿 李思佳)12月20日上午,乐亭联社陶庄分社早上刚开门营业,客户们便络绎不绝走进厅堂,此时一位拄着助步器的中年男子缓缓挪动,朝窗口方向走去,大堂经理见状第一时间上前搀扶客户坐到椅子上办理业务。
在了解到这位客户想要查询自己的银行流水,并考虑到他不能长时间等待后,该网点大堂经理对其他客户做好了解释工作,优先安排他在柜面上进行查询打印。整个办理过程仅用了两分钟的时间,解决了这位特殊客户的业务需求。该客户临走时还对该网点的暖心服务称赞连连,不停表达其对信用社贴心服务的感谢之情。
编辑:张影
审核:叶子
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