当天上午9点20分，客户陈女士到该网点办理现金支取业务，要求支取现金4.9万元，工作人员根据相关要求询问转账用途及收款人等信息，客户支支吾吾说不清楚，一会说给家人看病，一会说是结婚彩礼，前后言语含糊。工作人员通过核查，此客户日常交易少，当日有一笔4.9万元资金汇入，情况十分可疑。该网点负责人立即将事件详情反馈至该行相关部门并上报反诈中心，同时与客户进行沟通，讲解近期电信网络诈骗案例，稳定客户情绪。经过反诈中心核实反馈，陈女士账户收到的款项为受害人员汇入，此笔现金支取业务不能办理。随后反诈中心赶到现场认定该起案件为使用个人银行卡提取现金的典型洗钱诈骗案件，并进行了相关处理。该网点立即对此账户进行了保护性止付处理，目前，该账户已被福建省福州市闽侯县公安局冻结。