聚焦新目标，落实新部署。培训围绕线上渠道体系、地方特色渠道、新渠道的开拓全面开展，重点讲解“3主+N特色+2辅”的线上渠道体系优化内容，手机银行的“移动+交互+宣传”运营模式、短信金融服务平台、微信客服平台和电话客服平台的应用场景，通过业务宣讲建立该行从业人员对外沟通桥梁，促进对客服务人员对农发行电子渠道功能掌握。

勾勒新路径，绘就新蓝图。培训精准聚焦，市行管理层全员参加，县支行运营及客户条线全员参与。培训内容包括系统优化升级剖析、新功能实操演练等课程丰富全面，为持续擦亮政策性银行底色筑牢基础。