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河北文安农商银行:坚守职业操守 拾金不昧获锦旗
作者:蔡明茜 发布时间:2024-11-29 阅读:210次

金融文化参讯-河北(蔡明茜)在繁忙的金融世界里,总有一些温暖人心的故事,如同璀璨星光,照亮着我们的心灵。近日,文安农商银行苏桥支行就上演了这样一幕温馨而感人的画面——一名村委会会计办理业务后径直离开,不慎在窗口遗失了两万元现金,而苏桥支行的工作人员则以高度的责任心与诚信精神,迅速行动,将这笔“意外之财”原封不动地归还给了失主。


那是一个平凡的上午,文安农商银行苏桥支行的营业大厅内人来人往,忙碌而有序。柜员王美娟在窗口的收银槽里发现有两万元现金,面对这笔不小的数目,王美娟没有丝毫犹豫,立即意识到这很可能是某位客户不慎遗失的。

时间就是金钱,更是信任。她迅速根据监控录像和交易记录,锁定了失主身份——一位前来办理业务的村委会会计。通过预留的联系方式,立即与失主取得了联系。电话那头,失主的声音满是焦急与不安,直到得知自己的钱款被妥善保管,才松了一口气,连声道谢。不久,失主匆匆赶到银行,看到自己的两万元现金完好无损地躺在桌上,锁紧的眉头才舒展开来。“这钱是用来支付村民们的款项,要是丢了,后果不堪设想。”失主紧紧握住王美娟的手,感激之情难以言表,“真是太感谢你们了,文安农商银行苏桥支行真是我们老百姓值得信赖的银行!”事后更是送上锦旗以示感激。

此次事件,不仅体现了员工们高度的职业素养和诚信品质,更是对“以客户为中心,诚信为本”服务理念的生动诠释。在这个快节奏的时代,该支行始终坚守初心,用实际行动证明,每一分信任,都值得被最真诚的对待;每一份责任,都应被最坚实的肩膀扛起。


未来,文安农商银行苏桥支行将继续秉承诚信、专业、高效的服务理念,不断提升服务质量,为每一位客户提供更加贴心、安全的金融服务。同时,也呼吁广大客户,在办理金融业务时,务必注意保管好个人财物,共同营造一个安全、和谐的金融环境。

编辑:张影

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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