找准切入点，提前部署显真心。始终秉承“客户在哪儿，服务去哪儿”的金融服务理念，以预约开户数量为切入点，进行地毯式摸排，营销新客户、回访老客户，把工作做实做细做牢。同时，根据客户实际需求、紧急程度等情况，合理安排时间进行上门面签确认，确保客户业务顺利开展。

找准支撑点，分层服务下实功。在开户业务上，优化服务流程，提高柜面办理效率，不断优化开户流程和手续，形成了流水线稳固工序，极大提升了对公业务服务质效。定期组织对公客户回访，建立回访专栏，统一进行问题解决，形成高效协同、多线跟进、系统完善的分层服务模式，收到了客户的广泛认可。