金融文化参讯-黑龙江(张志伟)今年以来,农发行抚远市支行坚持以“客户为中心”,深入践行“倾心为农、客户至上、协力高效”服务文化理念,致力于提升服务品质和客户满意度,不断丰富服务举措,持续提升客户账户服务体验。
线上+线下,提高开户服务水平。指派专人全流程指导客户通过农发企业银行app便捷地进行线上填单,提交预约开户申请。客户根据预约时间,前往网点即可享受“一站式”的账户业务办理服务。这种线上线下紧密结合的方式,不仅有效提升了业务办理的准确性,还显著缩短了业务受理时间,为客户带来了全新的开户体验。
编辑:代碧长
审核:玉丹
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