金融文化参讯—江西（张玉武）为进一步加强柜面业务操作风险管理，提升柜面操作风险的精细化管理，切实推动合规经营，近期，农发行新干县支行积极开展了柜面操作风险排查工作。

该行通过核实客户身份信息的真实性、完整性和有效性，加强对账户开立、使用等环节的管控，防范洗钱、诈骗等风险。通过清查重要空白凭证的领用、保管、使用等情况，确保账实相符，防止凭证被盗用、挪用。

在排查过程中，该行注重加强对员工的风险教育和培训，通过召开行务会、讲解案例等方式，提高员工的风险意识和合规意识，并通过宣传栏、LED电子显示屏等渠道，向客户宣传柜面操作风险防范知识，增强客户的自我保护意识和能力。