眼下，受大环境和社会不良因素影响，一些人制度观念淡薄、价值取向不定、企业忠诚度不高，加强其思想素质尤为重要。
一要加强员工理想教育。要学习党史、国史、行史，加强员工爱党爱国爱行教育，以社会主义核心价值观要求，坚持对每名员工进行经常性的银行文化教育，让员工懂得他们的日常工作、学习和生活是同农商银行的发展联系在一起的，是同实现“农商梦”联系在一起的。要引导广大员工将个人梦想根植于农商银行肥沃的土壤之中，在农商银行发展的舞台上展现个人风采。各部门、各支行管理人员要多与员工谈心、交心，春风化雨，帮助其树立正确的世界观、人生观、价值观。
二是加强员工的服务意识。当前，金融竞争激烈化、形势严峻化，要想稳固当地大行地位，重要的是加强广大员工服务意识、信念意识，用坚定的信念，与农商银行发展同命运，用优质服务来提高农商银行信誉，赢得客户，在全行形成“总部为基层服务、中后台为前台服务、全行为客户服务”的良好风气，让“家”的味道不断升华。
三是加强员工爱岗爱行教育。使广大员工知行爱行，培养员工责任感，发扬“以行为家”的主人翁精神，树立“行兴我荣、行衰我耻”的思想，更加热爱自己的工作。
四是激发员工创新意识，焕发生命力。商业银行赢得竞争的有力武器之一，就是要把员工教育工作融入到创新中，从思想上放手让员工主动创新，为员工搭建发挥创造性的平台。如，可以让员工以创新为抓手，以客户需求为中心提供综合化服务，带动传统业务发展；可推出“金融产品组合营销设计大赛”“财富管理品牌我设计”等不同形式的创意大赛，鼓励员工立足本职进行产品创新。同时，对创新优秀者进行重奖表彰，广为宣传，为思想教育工作注入旺盛的生命力，将其真正落到实处。
在当前形势下，要努力结合新时代员工教育需求，有针对性地做好员工业务素质教育，只有提高员工队伍业务素质能力，才能更高效地服务于客户，提升银行品牌形象。
一是要加强岗位练兵和业务培训。客户经理、大堂经理、临柜人员直接面对客户，要有临阵意识。要坚持精神奖励和物质奖励相结合的原则，充分发挥经济利益和政治荣誉的双重奖励作用，引导员工立足岗位、建功立业；要积极为员工成长创造条件，鼓励员工踊跃投入岗位建功、技术练兵、优质服务等活动，促其岗位成才。要经常聘请专家来行讲课，引智进门，向青年员工输送新鲜血液和先进的金融理念。
二是选拔优秀青年担当重任。注重对35周岁以下青年员工的培养，其中，对业务骨干、优秀青年要大胆任用，建立人才储备库。要积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，推行和完善公开考核、招聘、竞争上岗等措施办法，广泛搭建青年人才成长的平台，使想干事的有机会、肯干事的受尊敬、能干事的有舞台、干成事的有位置。以珲春农商银行为例，2020年4月，该行经过资格审查和竞聘，最后有40名优秀青年员工走上了中层正、副职管理岗位，经过一年多的培育，成功打造了一支忠诚、干净、专业、担当、敬业、合格的管理队伍。
三是加强制度建设和合规教育。农商银行大多数员工是青年员工，长在新社会，生在新时代，没有经历过以往那种艰苦的生活磨难和坎坷，很容易被社会上的腐朽思想和不良风气所侵蚀，一旦遇到坎坷和挫折，理想就崩溃瓦解。因此，要建立健全制度和机制约束他们的行为，为全行青年员工的健康成长建立有效的途径和通道。如，引导广大员工认真执行规章制度，牢筑思想道德防线，进行经常性的制度学习和合规教育，增强其制度观念，使其永远守法合规；要着力抓好员工的职业道德和职业纪律教育，加强法制观念的培养，使其在金钱面前经得住考验，走正道、做好人，要保护好农商银行这个“家”。
文化素质在一定程度上体现了一个单位的教育程度和文化底蕴。企业文化是凝聚人心、提振士气、感召员工、实现企业愿景的重要管理手段，是企业软实力的综合体现。加强员工文化素质，就是要倡导员工珍惜职业生涯的意识，为其搭建素质提升的教育平台，从而增强员工的职业责任感和文化自信，提升员工忠诚度，为中心工作提供内在动力。
首先，要打造“书香银行”，提高员工队伍素质。只有不断地学习，才能跟上时代的步伐。要引导员工、尤其刚刚走出校园的青年大学生员工把学习放在首位，向其灌输学无止境、逆水行舟的思想，使其不断适应工作环境，并注重带着问题学，为解决问题学，努力将学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、服务客户的本领，不断增强责任意识、竞争意识和忧患意识，坚定信心、拓宽视野。要有针对性的组织员工到先进银行学习先进经验，融入本行经营发展之中。如，珲春农商银行成立了读书学会、编写委员会等一些学习组织，并建立图书馆，培养“读好书、好读书”的良好习惯，营造浓厚的“书香”氛围。该行长春市朝阳支行与吉林省全民阅读协会共同打造了“书香吉林讲书堂”，多次举办讲书活动；与吉林省书画院合作开展“翰墨丹青 助力金融”书画交流活动，通过书画交流品鉴在金融行业弘扬中国传统文化艺术，打造独特的“书香银行”金融示范模板。
再次，要积极开展职工之家建设，打造员工文体活动阵地。制定好建“家”规划，积极建设职工之家，使之成为员工休闲、学习的活动中心，让员工感受到和谐的工作氛围和家的温暖。要关注员工的需求和情趣，成立摄影小组、书法协会、游泳小组、球队等；经常举办各类比赛，如演讲比赛、球类比赛、业务竞赛等，激发员工队伍活力，促进业务经营开展。
编辑：本站
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