为实现运营大集中“提升服务质量、提高生产效率、强化风险防控、降低运营成本”集约化改革目标，今年以来，农发行四川省分行营业部把运营大集中系统平稳高效运行作为工作重中之重。

研读制度，落实更强。大集中上线工作推广以来，该部党委高度重视，各机构根据操作手册要求，对本行上线初期遗留的存量印鉴卡建档、管户关系信息、重控物品管理等不规范问题进行再次梳理，在规定时限内整改完善到位，堵塞风险漏洞。同时，组织支行运营、计财、客户等相关业务人员到营业部交流座谈，深入学习新的制度规定，熟悉新的业务流程，及时转变管理理念，准确把握运营全国大集中后的管理模式和重点环节。

总结分析，指导更实。大集中系统正式上线后，该部随时监测业务办理情况，要求支行在每日业务办理前报备，该部对易错点进行提示，减少退件发生，此外，该部坚持实行周报制度，每周一对上周运营大集中有关情况进行通报整改、总结分析，对本周工作进行安排部署、经验互动，确保问题得到及时处理，在系统推广后30天“特护期”做到“日总结、周分析”。

经验分享，效率更高。在运营大集中系统特护期内，该部与省分行运营管理处举行座谈会，汇报了大集中上线后业务办理基本情况、客户体验情况，讨论大集中上线后直营业务部和运营科技部在实际操作中遇到的问题，并邀请开展过线上账户开立、销户、变更等业务的支行运营人员依次分享经验，对相关业务的受理、操作、审核、授权等一系列流程进行分享，从而快速提高大家的业务操作能力。