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浅析如何加强新时代银行青年员工思想政治工作——以农发行四川宜宾市分行青年员工为例
作者:刘小健 徐欢 刘德谷 发布时间:2021-10-05 阅读:983次
在当前背景之下,各类型银行均受到外部经济和社会环境、青年员工自身需求、新媒体迅速传播等因素的影响,其思想政治工作面临着不同程度的挑战,亟需健全和完善相关思想政治工作体系。本文以农发行宜宾市分行为例,通过发放问卷、实地考察等多种方式,研究农发行开展青年员工思想政治工作中存在的现状、面临的挑战,并进一步提出了优化农发行思想政治工作的对策,从而为银行业青年员工的未来发展提供更有益的参考和丰富的思路。

新时代背景下农发行加强青年员工思想政治工作的必要性

新时代背景下社会主要矛盾转化的必然要求。习近平总书记指出:“新形势下宣传思想工作以新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神为指导,增强‘四个意识’‘四个自信’,承担‘举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象’的新使命。” 习近平同志对宣传思想工作的概述,为农发行的思想政治工作创新明确了方向。面对新形势下的新机遇、新挑战,农发行必须坚定党的领导,发挥创新和优化思想政治工作,培育青年员工锐意进取、爱岗敬业、勇担使命的精神,用以凝心聚力,激发青年员工的工作热情,推进银行健康发展,满足青年员工对美好生活的需求,精神世界发展的渴求。


实现中华民族伟大复兴中国梦的必然要求。习近平总书记指出:“实现中国梦,是当代中国青年运动的主题,要立足于党和国家的大局。青年是国家的未来和民族的希望,青年兴则国兴,青年强则国强。”农发行作为政策性银行之一,要提高创新力,而青年员工朝气蓬勃,是最有活力的创造主体。及时引导青年员工的思想政治教育,搭建起青年员工自省、自发、自学长效机制,促使青年员工能够在多种文化思潮交织的时代找准自身定位,发挥特长和优势,为改革发展和实现中华民族伟大复兴贡献自身力量,为国家富强和社会稳定、经济高质量发展筑牢坚固的思想根基尤为重要。


推进农发行改革发展的必然要求。我国正处于中国特色社会主义市场经济的深化改革期,只有与时俱进的改革创新才能在激烈的市场竞争中生存下来,保持旺盛的生命力和活力。农发行在改革的过程中,难免会影响到部分员工的利益、情绪、生活质量等,进而影响员工、上下级、部门等之间的协调。要化解以上矛盾,农发行亟需加强思想政治工作,以理服人,以情感人。因此,将思想政治工作与管理结合,以思想政治工作化解矛盾,引导青年员工的思想,保证农发行健康稳定的发展是推进农发行改革发展的必然要求。


满足青年员工精神世界发展的必要保障。习近平总书记强调:“宣传思想工作是做人的工作,把实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为出发点和落脚点。” 在获取信息日益丰富的时代,青年员工的思想政治呈现新特点,农发行过去“一把钥匙开多把锁”的思想政治工作方法已不能适应新形势下员工发展的要求,加之农发行中占较大比例的青年员工是直接由学校学习进入到银行工作,因而缺乏一定的社会经验,青年员工在实际工作中会面临一些难题。再加上,青年员工成长的环境比较优越,他们的自我意识较强,抵御挫折的能力较弱,因此,关注青年员工心理和需求,对员工进行思想政治工作,是满足青年员工精神世界发展的必要保障。

农发行宜宾市分行青年员工思想政治工作存在的问题

本次研究采用了调查问卷的形式采集信息,涉及到样本行年轻干部与青年员工(45岁及以下)共138人,发放调查问卷138份,收回80份。


青年员工规划及工作前景方面


大部分人觉得农发行重视业务发展,员工培养建设水平还需提高。结合调查数据,农发行青年员工总体呈现出年轻化、高学历化趋势,且这个趋势会越来越明显,目前来看,大部分青年员工工作热情度高,对自己在农发行未来的发展充满希望,满怀信心,但还是觉得缺乏对青年员工的系统培养。


职业发展诉求方面


一是认为农发行缺乏灵活的用人机制,岗位流动性弱。希望增加选拔、借调、培训交流的机会,也提出了异地就职内部调节的诉求。基层行员工希望通过选拔、借调上级行的方式提升自己,异地工作的员工希望能回到当地工作,长期驻守基层行的员工希望能增加培训交流的机会。


二是在工薪机制方面对现有收入水平较为满意,认为在收入分配机制上需要改进。目前来看农发行年龄断层严重,大部分人提出“大锅饭”的分配方式不合理,应该多劳多得,以岗定薪,建议实行分类型阶梯式考核机制。


三是在职业晋升机制方面认为晋升方式单一且稳定性差。结合调查结果来看,考试、面试、民主推荐、选调等形式都被提及,通过考试、面试这种方式被大多数人所接受。

四是在与领导沟通方面,目前青年员工与领导沟通交流大部分是“被动”交流,缺乏与领导之间的沟通交流方式。拉近领导与青年人的距离感,让青年员工能和领导有更多面对面交流的机会是值得进一步思考的。


五是机构设置不合理,基层行“一对多”。据调查,大部分人认为基层行对口上级行部门缺乏合理性,一人对接几个部门的前提下还有因工作疏忽被通报的情况。农发行目前的机构设置越往上级行划分越细致,上级行能做到术业有专攻,基层行往往都是选贤举能,推出“多面手”。


思想培育及幸福感提升方面


一是党员干部先锋模范作用的体现还并不明显。有53人都希望党员同志能够更好地带动共青团员和群众提高思想觉悟,帮助他们向党组织更加靠拢,部分青年员工在关于党中央、上级行相关文件精神定期学习的组织以及8小时以外思想教育的加强方面也有所需求。


二是在青年员工活动的组织和参与度的调查上,超过半数的员工都表示非常愿意参加,当被问到无法参加活动的主要原因时,部分青年员工认为是因为单位人员结构缺乏合理性,导致日常工作繁忙,无法抽身参加活动。


三是在员工休假方面,有超过65人因为工作繁忙导致没有年休时间,有的员工已经1-3年未休过年休。在休假制度的改善和调节上,绝大部分青年员工都有所诉求,诉求主要集中在希望上级行建立合理的强制休假制度且有效执行以及在本单位建立合理的休假与安排,形成“工作与休假”的良性循环。


四是完善异地就职调节机制目前在农发行员工中正被迫切需求。超过50人都认为农发行目前的异地就职机制需要完善,仅15位员工能够每天与家人团聚,每周或每月能与家人团聚的员工占绝大部分,有9位员工仅能在每年一次或几次的法定节假日才能和家人团聚。


五是从调查问卷结果来看,农发行青年员工们对目前工作的情感需求是多样的,领导应该更加主动关心参加工作时间较短的青年员工的内心需求,比如了解青年员工在自身生存、健康安全保障、实现个人理想抱负、自我/他人尊重、情感归属方面的需求,进而为青年员工营造一个更好的工作氛围,从而提高广大青年员工的幸福感体验。

优化农发行青年员工思想政治提升职责使命的对策

结合对本次农发行宜宾市分行青年员工思想政治工作存在的问题、所面临的困境的分析,本文从青年员工培养、青年员工职业发展诉求、青年员工思想培育及幸福感提升方面提出了以下优化措施与意见建议:


青年员工培养方面


一是以青年员工的成长需求为基础,开展阶梯式专项培养。将青年员工在农发行的职业发展期划分为“融合、成长、成熟”三个阶段,并根据每个阶段的职业发展特点与需求,突出不同阶段的培养侧重点,制定相应的培养对策。


——“融合期”,即入行1-2年的青年员工。要加强其对农发行的文化认同感以及对基本业务的实际操作能力,帮助青年员工实现快速了解农发行、加快角色转型、提升职业素养的需求。通过政治学习、主题实践活动、典型示范、思想动态分析等方式,加强思想引导,帮助青年员工深入学习银行规章制度,以农发行企业文化理念为荣,激发青年员工自我发展的积极性。


——“成长期”,即入行3-5年的青年员工。要加强其专业能力,能做到较好地完成交办的任务、熟练地完成本职工作,帮助青年员工自觉培养自身的技术专长,并为他们提供技术指导帮助和学习资源支持,让青年员工专有所长、专有所用、专有所强。通过建立行之有效的专业培训机制与人才库,提升员工的复合型专业能力。


——“成熟期”,即入行5年以上的青年员工。要加强其综合能力的培养,以更加明确的职业发展规划,激发其潜在能力,帮助青年员工成为“顶梁柱”“领头羊”。通过更突出实践培养,为青年员工创造发挥作用的空间和机遇,让他们在工作成就中不断获取成长的信念与动力。


二是以青年员工岗位职责为依托,落实分岗定责培养模式。根据员工对工作的熟练程度分设新员工入职培训、前期发展培训、岗位能力培训、技能发展培训等阶段培训安排,同时可以通过建立条线人才库的方式、库内人员专项讲座、操作培训等方式强化青年员工对某一岗位的认知与实践能力。例如:农发行宜宾市分行建立“221”人才培养计划,并根据“221”库通过外聘教授、联合教学、邀请上级行专业人员等方式,优先对库内人员开展定向培训,增强其业务能力,以强化骨干带动全员强化。


三是以发挥榜样作用为激励,促进以赛促长作用。为了进一步促进青年员工的工作素养,可以考虑定期开展业务操练竞赛、设定相应奖惩机制,对表现优秀的员工进行物质和精神上的双重激励,例如发放合理的奖金、进行全行通报表扬等。


青年员工职业发展诉求方面


一是完善用人机制,拓宽晋升渠道。完善考试选拔、借调考核的晋升机制,将日常工作纳入晋升考核,形成规范化、制度化、全面化的选人用人渠道,推动形成能者上、庸者下、劣者汰的正确导向。在增强选人用人透明度的同时,定期开展员工任职评价,对不符合要求的人员,严格实行“退出机制”,打通上下级之间晋升和退出的通道,促进行内岗位流通,实现农发行的良好“内循环”。为降低员工因异地工作的离职率,可进一步考虑异地工作员工的需求,例如从总行人力资源战略层面建立与员工内部的调配制度,设立一定的限制项与门槛,对符合并有意愿回户籍所在地的员工进行跨省、跨市、跨县的跨区域调配,提升员工归属感。


二是推行以效定薪,落实薪酬差异化分配。以绩效贡献为导向,让员工收入结构多元化,即将薪酬构成分为基本薪酬、绩效薪酬和激励收入。采用以效记薪和整体激励的两重激励模式,将绩效结果和薪酬激励挂钩,及时调整反馈,形成完整的绩效考核和薪酬分配体系,让真正能创造绩效的员工能分享业绩增长的果实。同时,建议在充分了解同行业行情之后,再确定薪资水平和激励标准,做到和市场水平对标,促进农发行的良好“外循环”,不可闭门造车。


三是建立沟通渠道,促进上下联动。充分利用主题党日活动、团青活动、工会活动、青年座谈、青年论坛等渠道,给青年员工更多的交流平台,带动全体员工充分交流思想、总结交流经验、开展批评与自我批评,积极提意见、说想法。建议领导班子多开展员工集体交流会,随时关注员工动向,主动与其谈话沟通,鼓励员工积极建言,了解其想法。针对行内下级对上级不敢言、不会言的情况,建议在非监控区域设立匿名信箱,让不敢言、不会言的青年员工通过匿名书信的方式表达自身的诉求,提出自己的建议意见,进一步减轻员工的建言压力。


四是明确岗位分工,完善机构设置。明确岗位目标、岗位职责,做到定岗定责,厘清各员工之间的权责清单,清晰划分,使之分工明确、岗位清楚,特殊情况可以互相弥补。必要时可形成书面规定,促使员工养成尽职免责的意识,避免发生相互推诿、难以追责的现象。


青年员工思想培育及幸福感提升方面


一是深入了解青年员工思想行为动态,切实满足情感方面的需求。青年员工的情感需求较旺盛,对单位环境氛围较敏感,想获得领导关心和实现自我价值。因此,要多开展团体活动、员工趣味运动会等,让青年员工很快会融入这个团队,融入这个集体。这既可以锻炼身体、释放压力,也可以加强团队协作、互相配合的能力。每次训练完后,大家坐在一起吃晚饭,闲聊几句,调侃几句也是增进彼此情感交流的有效方式。此外,还可以定期开展“每周趣谈”,利用八小时之外的时间让领导干部与青年员工以非正式座谈的方式谈谈自己的生活、人生经历、兴趣爱好、喜闻乐事等,加强思想情感交流,逐渐成为工作中的益友,生活中的好友,切实满足青年员工情感需求。


二是完善青年员工自主学习考评机制,避免“超载”或“空车”现象。部分青年员工在参加工作后,就停下了学习的步伐。每天上班时间,他们只需做好自己分内的工作,工作完成后就无所事事。业余时间、周末休息就开始“放纵”自己,很少分配时间去自觉学习。为了督促青年员工学习,单位要求在工作日学习“学习强国”“智慧党建”,大部分青年员工当作任务去学习,经常把学习任务堆积起来一起刷,就会导致“超载”现象。相反,周末休息、业余时间就会出现“空车”现象。“超载”或“空车”现象都不利于有效学习,达不到内化于心、外化于行的潜移默化效果。因此,无论是工作日还是休息日,每天都要安排半个小时,通过“学习强国”“智慧党建”“青年大学习”等学习平台,自主学习。通过每日积分反馈,分为不及格、及格、良好和优秀四个等级,然后每月公布一次积分排名和等级情况,最后计入青年员工年度考核,成为年度考核的依据之一。

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金融作家芳草地
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