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宁夏同心农商银行:践行金融为民 做实金融惠民
作者:黑忠礼 发布时间:2024-10-15 阅读:150次

金融文化参讯-宁夏(黑忠礼)一直以来,同心农商银行始终坚守金融为民初心,积极转变服务观念,深入市场了解个体工商户金融需求,努力提供多元化优质金融服务,以金融活水精准滴灌广大商户致富梦。


拓宽对接渠道。积极开展商户营销专项活动,通过举办“银企”座谈会、产品推介会,宣传政策和产品,精准画像、精准对接。常态化开展网格化营销对接,积极对接乡镇沿街商户,做实周边一公里营销。


提升服务水平。依托“网格化”营销活动,内外勤联动组成外拓营销服务小队,深入农贸市场、餐饮店铺、街边商铺等人流密集处,了解商户和周边群众的金融服务需求,让客户足不出户便可体验“一站式”金融服务,并将金融服务与商户生产场景有机结合,积极向客户推介商户收款码,提供一揽子金融服务,实现金融服务“零距离”。


用心维护客户。牢固树立“一切为了客户”的理念,建立存量客户动态管理机制,定期梳理结清存量贷款及即将到期贷款清单,客户经理通过电话回访、上门走访的形式,与老客户拉家常、送服务、问需求,搜集服务建议。并依托存量客户转介绍、拓展上下游客户,用优质服务留住老客户,用优质服务赢得新客户。

编辑:陈静

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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