金融文化参讯—四川（谭蕊）为进一步完善金融惠民利民措施，增强金融消费者权益保护意识，提升金融服务质效。近日，农发行四川武胜县支行坚持以人民群众为中心，采用“一二三”工作法，持续深入开展2024年“金融教育宣传月”活动。

打造一个阵地，“软硬兼施”提升宣传质效。在“智改数转”推动企业转型浪潮下，农发行四川武胜县支行充分发挥主观能动性，通过拆除防弹玻璃、打造开放式柜台，客户经理轮值式联合办公等方式实现了空间区域融合，方便工作人员与客户“面对面”沟通交流，为深入开展金融教育宣传提供了场地支撑。此外，该行还通过立式广告机滚动播放宣传图片和标语，图文并茂地向客户群体展示讲解防范电信诈骗、反洗钱、防范非法集资、存款保险等金融知识，加“数”提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。

集中两个方面，“由内而外”提升服务质效。一方面，该行加强教育培训，通过职工会、青年夜校、工团活动等方式教育引导全行职工树立诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规意识，推动行业诚信建设，不断提升金融服务质效。另一方面，该行勇担社会责任，向市民群众普及反诈防非常识和理性投资知识，重点宣传防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等内容，引导金融消费者依法理性开展金融投资，切实维护自身权益。

用好三个渠道，“深入浅出”营造浓厚氛围。一是参加集中宣传活动，该行在国家金融监管总局武胜监管支局的带领下，与多家银行保险机构一同深入融恒时代广场，开展“金融教育宣传月”集中宣传活动，现场热闹非凡，一度掀起宣传高潮。二是积极运用新媒体，通过微信、QQ、抖音等平台转发公安等部门有关防范电信网络诈骗、金融消费者权益保护的短视频,以轻松愉悦、接地气的方式让大家接受金融知识宣传教育。三是通过LED显示屏滚动播放“金融为民谱新篇 守护权益防风险”“平安广安 全民反诈”等口号标语，营造浓厚社会舆论氛围。