金融是经济的血脉，银行是金融的主体。银行经营文化是金融企业文化的重要组成部分，是银行经营哲学、经营道德、经营操守等在日常经营行为中的现实表现，是银行特有的从事经营和管理活动的方法论和原则，是指导银行从业行为的基础。

银行在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求自身有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。银行经营哲学也称银行经营思想，它是指银行在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是银行从事经营管理活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。银行无论是否已经认识到、自觉或不自觉，客观上都存在着自己的经营哲学。

银行要持续健康发展，就必须树立良好的职业伦理，正确处理好各类社会关系，这就是银行经营道德，它是指银行在经营过程中处理与竞争者、客户、中间、政府、媒体等相关公众以及社会环境之间的相互关系时，所依据的判断是非善恶、正当与不正当、荣誉与耻辱等的观念、标准和行为规范的总和，包括质量道德、竞争道德与经营管理道德等方面，其实质是解决银行利益同消费者等公众利益及社会整体利益之间的关系问题。

银行要做“百年老店”，经久不衰，良好的经营哲学、经营道德是其精神之魂，而良好的职业操守却是其稳健经营之基。银行经营的本质，从表面上看是产品和服务，往深里想，是顾客心里对你产品和服务的认知度、接受度、满意度。经营一家银行，不仅要追求持续的盈利和增长，以满足股东的期望，更重要的是满足客户的需求和创造价值。良好的职业操守是银行通向成功的基石。

综上所述，我们不难得出这样一个结论，银行经营文化是银行在长期的生产经营过程中形成的、全体员工广泛认同和共同遵守的银行经营哲学、经营道德和经营操守等总和，“以及由此决定的商品特色、环境特色、经营方式与艺术特色等文化现象。”银行经营文化是银行的行动指南，是银行形象的尺度，是银行各项经营活动需要遵循的基本原则。银行发展的成效，就在于经营工作是否具有实效。银行的经营文化基于经营实际，它的影响范畴是银行内部，但服务对象则是银行的客户。接近客户，以客户为中心，以市场为导向，满足客户的实际需求，顺应市场的发展需求，才是银行经营文化的存在前提。

银行经营文化是一定历史条件下的特定产物，它与一定的经济发展水平相联系，可简单分为银行经营观念与经营行为方式两个层次。经营观念是指银行经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想，其中经营活动的出发点即“为什么而经营”是其最重要的价值观。经营行为方式是指银行员工在经营行为中共同遵循的、相对稳定的行为模式，它是经营观念的体现与贯彻。先进的经营文化能够适应并推动企业健康发展，反之，落后的经营文化则会起阻碍作用。

在当代经济发达国家中，银行经营文化已完成了由产品导向、推销导向到市场需求导向的过渡，传统的经营观念已为现代的、以客户为中心的经营观念所取代。经营文化只有转化为经营行为才有意义，而经营行为只有从个别倡导者的行为转变为全体员工的共同的行为，从一时一事的具体行为升华为一种持久的、非情绪的行为方式，以及银行自觉的、稳定的行为规范、行为模式，才会具有真正的文化意义，才能更有效、更彻底地体现和贯彻银行经营文化的理念。

银行经营文化的理念是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及员工价值观与正确经营行为的确认，然后在此基础上形成银行基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和银行追求的经营目标，如对银行环境的基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见；对银行特殊使命的基本认识，包括股东利益、员工利益、社会利益、国家利益的统筹兼顾；对完成银行使命的核心竞争力的基本认识，包括领导力（前瞻力、决断力、控制力、影响力、感召力）、执行力、文化力的水平与质效。银行业经营文化的形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。打造和培育良好的银行经营文化应把握好以下几个维度：

确立清晰的银行经营理念文化。理念是企业的灵魂，理念文化也叫精神文化。清晰的经营理念是银行的行动指南、精神力量和管理精华，由此形成的银行经营文化，既是引领银行发展的风向标，又是助推银行发展的不竭动力。银行经营是根据银行的资源状况和所处的市场竞争环境对银行长期发展进行战略性规划和部署、制定银行的远景目标和方针的战略层次活动。它解决的是银行的发展方向、发展战略问题，具有全局性和长远性，包含有筹划、谋划、计划、规划、组织、治理、管理等含义。与银行经营相比，银行经营文化侧重银行经营思想的确立、道德的培养、行为的塑造。如内在性诚信理念、主动性市场理念、能动性创新理念、自觉性法律理念、双赢性竞争理念、有效性服务理念、多层性品牌理念、持续性发展理念等等。

制定科学的银行经营制度文化。银行经营制度文化可以理解为“银行经营体系文化”。在银行经营文化结构中，制度文化的重要性仅次于精神文化，是人与物、人与银行运营体系的结合部分，既是人的意识与观念形态的反映，又是由一定物的形式所构成。它是银行为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，具有共性和强有力的行为规范的要求，主要包括银行领导体制、组织结构和管理机制三个方面。 领导体制是企业组建性质、领导结构、领导制度的总称，不同的领导体制反映着不同的银行文化。组织结构是描述组织的框架体系，不同的银行文化有着不同的组织结构。管理机制是银行在管理活动中制定的人与人、人与事的各种规则，是各项管理标准和规章制度得以贯彻的保证，管理机制以统一的银行理念为基础，由组织结构内在联系的一系列运营体系组成。

健全有效的银行经营行为文化。银行经营行为是指从事商品经营或者营利性服务的活动，是银行经营文化内化于经营者之心、外见于经营者之行的结果。思想是行动的先导，文化是行为的指南。一个银行拥有什么样的经营文化就会有什么样的银行经营行为。优秀的经营文化可以让经营者产生共同的认同感、归属感、自豪感，让客户产生信任感、亲近感、依赖感，从而形成银行经营文化的社会认同。劣质的银行经营文化，会导致银行诚信缺失、道德沦丧。市场经济条件下，全球化使世界不同文化之间的交流越来越频繁，而西方国家总是处于一种主动出击的状态，落后国家或地区却往往是西方文化的被动接受者，这种不成比例的文化碰撞，造成了文化不平等的现象，所以，我们必须时刻保持思想上的警觉和慎独，坚定中华文化自行，坚决抵制劣质文化侵扰。

打造精准的银行经营品牌文化。品牌是银行的名片，品牌文化是基于品牌对社会成员的影响和聚集的亚文化现象。俗话说得好：一个银行拥有什么样的文化，便会创造出什么样的品牌。因为优秀的品牌文化，既是优秀企业文化的彰显，也代表了企业和消费者的利益认知、情感归属。实践证明，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华，凝结着时代文明发展的精髓，渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂，倡导健康向上、奋发有为的人生信条。因此，打造银行经营品牌文化，是促进银行经营管理提升、扩大银行知名度、美誉度和影响力的有效手段。