统筹“复工复产”专项政策支持。认真落实县委、县政府政策要求，主动担当响应复产复工的号召，第一时间成立由刘伟行长担任组长的复工复产政策落实专项领导小组，强化特殊时期信贷服务工作，做到“三个到位”。一是专项政策落实到位。作为县域助力复工复产信贷优惠政策唯一办理行，睢宁农商银行第一时间下发关于规范执行《睢宁县助力复工复产信贷优惠政策》的通知，明确执行标准，明晰办理流程，加快优惠政策推进落实。迅速与县市场监督管理局合作，对符合条件的个体工商户贴息50%；与县经发局合作，对符合条件的小微企业贴息50%；与人社局、妇联合作，对符合条件的个体工商户贴息100%。全力缓解小微企业、个体工商户融资压力，满足融资需求，帮助市场主体纾困解难、提升信心。二是融资需求对接到位。“问需于企、问计于企”，紧密结合省联社“精准走访稳主体 优化服务保实体”专项竞赛活动要求，以“整村授信辖内客户全覆盖、网格内个体工商户全覆盖、辖区内小微企业全覆盖”为走访目标，在全辖范围内迅速铺开融资需求专项调研，第一时间掌握经营主体生产情况、订单情况、货款回笼情况、新增资金需求等信息。三是服务体系构建到位。有效发挥数据驱动和数字获客效能，将人工“跑营销”和系统“跑数据”相结合，全面加快科技赋能对业务需求的响应速度，迅速完成小微企业和个体工商户预授信模型搭建工作，并同步上线电子合同签约项目等，提高贷款审批效率，提升客户体验感。

畅通“特殊时期”绿色服务通道。结合当前形势，制定差异化服务机制。一是按图索骥，精准服务。积极与县政府、农业农村局等部门对接，将重点支持企业名单梳理建册，精准推送网点，精准上门对接。二是特事特办、限时办结。明确提出“优先保障复工复产类信贷审批”，专门制定《睢宁农商银行授（用）信业务限时办结制度》，规定了企业贷款3个工作日内办结的时限，确保授信审批环节畅通。同时，印发《复工复产专项贷款授信调查保障活动方案》，并从信贷条线部门抽调8名精干员工作为临时授信经理，共同参与授信调查，提高工作效率。至6月末，累计受理企业贷款调查215笔，授信金额达5.6亿元。三是守望相助，共克时艰。对有发展前景，但受疫情影响生产经营暂时遇到困难的企业，明确要求“不盲目抽贷、不断贷、不压贷”，通过严格落实贷款展期、无还本续贷、调整还款计划等方式落实差异化帮扶政策，与客户共荣共生。至6月末，累计为1601户办理延期还本付息，涉及贷款本金5.75亿元。

坚持“内外联动”常态输血赋能。一是惠企纾困，促共赢发展。为客户联起复工复产的桥梁，积极与县政府、县金融局、县工商联、镇区政府等加强联系，先后在县各园区组织中小企业融资专项行动对接会4场，向200余家中小企业现场解答融资方面的疑难问题，按照“一事一议”“一企一策”的方针，为企业解决“急难愁盼”问题。二是惠民便民，解“急难愁盼”。针对受疫情影响的重点行业、重点客户，该行组建“三组一队”实施一户一策贴身服务，全面摸排受疫情影响存量贷款客户的生产经营情况，力争贷款实现“T+0”办理。同时，创新出台“抗疫应急贷”，实行全线上授信、用款、还款，解决有贷客户生产生活急需困难，为全力支持疫情防控和地方发展注入金融活水。三是村银共建，显金融担当。“金融村官到企业来走访，给我们推荐了‘安商贷’，有了200万的信贷资金支持，我们的厂子正加大马力加快生产！”位于睢宁县双沟镇的江苏某光电科技有限公司负责人说到。为加强村银共建，更好地宣传惠农政策，助力乡村振兴，睢宁农商银行积极选派优秀客户经理担任“金融村官”，号召他们要重拾“背包精神”，走出去，沉下去，把好的金融产品、金融政策送到客户手中，真正发挥“乡村振兴主办行”作用。

金融活，经济活。下一步，睢宁农商银行将继续践行“金融为民”理念，扎实做好金融助企纾困工作，加快提升金融服务供给能力，不断满足实体经济对金融服务的新期待、新需求，以金融力量稳住企业发展基本盘，助力地方发展稳进提质。