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防电信网络诈骗 银警合力挽损失 —广西桂林国民村镇银行用心守护客户“钱袋子”
作者:聂建琴 发布时间:2024-09-11 阅读:1.2千+次

金融文化参讯-广西(聂建琴)近年来,电信诈骗网络案件频发,诈骗手段层出不穷,花样不断翻新,让人防不胜防。作为堵截电信诈骗的“关键一环”,银行承担着至关重要的作用。近日,桂林国民村镇银行成功堵截了一起电信诈骗案件的发生,帮助客户林老伯挽回经济损失10万元。




这天下午,林老伯匆匆忙忙走进桂林国民村镇银行平乐二塘支行,要求提前支取10万元定期存单并进行转账汇款。工作人员发现该客户神色紧张,不停的翻看自己的手机,察觉到有点不对劲,在仔细与客户沟通后,了解到客户转账是用于支付药费,但是转账金额较大,收款账户却为个人账户。当工作人员询问老伯认不认识这个人,为什么要给他汇款时,林老伯回答,对方是在网上讲课的一个老师。听到客户表示“不认识”收款人时,工作人员对此高度警惕,立刻意识到这是一起典型的电信诈骗,并积极劝说林老伯不要进行转账。



原来林老伯独自一人在家,身患高血压等疾病,最近在网上添加了某企业微信,里面通过夸大宣传推销一些保健品,吹嘘药效显著,林老伯信以为真便准备购买。该行工作人员告知林老伯现在电信诈骗手法多,要小心被骗。林老伯拿出跟“神医”老师的聊天记录,说这个老师的药吃好了很多人,他认为肯定也能治疗自己的病症。工作人员通过聊天记录发现微信群里都是骗子的托,通过对产品的吹嘘效果,让林老伯产生了强烈的购买欲。面对这种情况,支行工作人员果断地采取了行动,劝说老伯不要汇款,有病去正规医院治疗,并立刻上报支行行长说明情况,同时打电话到二塘派出所报警。


二塘派出所民警迅速赶到现场,与该行工作人员一同对林老伯进行劝说。在劝说时,对方还不停打电话催促林老伯汇款,通过视频电话看到警察后发现事情败露,就立刻挂断不再联系。林老伯才幡然醒悟,最终放弃了转账的念头,并对银行工作人员和警察表示感谢。


桂林国民村镇银行将持续履行金融机构的社会责任,积极开展防范电信网络诈骗宣传,不断提升金融服务水平和风险防范意识。在日常工作中,多一份耐心和细心,守护好人民群众的“钱袋子”。

编辑:代碧长

审核:叶子

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金融作家芳草地
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