金融文化参讯—四川（吴杰）为营造良好金融市场环境，服务地方经济高质量发展，农发行四川省南江县支行巧用“加减法”，坚决贯彻落实金融惠企利民各项政策，不断提升金融服务效能，为县域经济发展提供强有力的金融支持。

提升服务质效，以信贷支持做“加”法。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，以专业的职工素养、优质的服务水平，为地方经济发展持续注入金融活水。通过每周开展职工夜校，实行人人当老师、轮流授课制度，学习行内外应知应会的法律规章制度、运营、信贷及财会等业务知识，结合课后测验，不断增强员工专业素养。同时采取高层营销和重点营销相结合的策略，主动对接地方政府、相关企业，根据项目资金需求为企业量身定制融资方案，成立项目专班，实行“挂图作战”，开展一对一“保姆式”金融服务，做到从项目立项到贷款落地全流程跟进。今年以来，该支行累计投放贷款4.64亿元，全力服务国家粮食安全、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、农业现代化、农业农村建设等重点领域，进一步激发市场活力，促进县域经济发展。

坚持惠民利企，以融资成本做“减”法。为深入贯彻党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，该行在营业场所醒目处摆放服务价格目录门型展架、减费让利宣传折页，向企业客户主动讲解减费让利优惠政策，确保减费让利政策红利直达每一位企业。按照“应降尽降”“降费不降服务”原则，开展免收中小微企业询证回函服务费、蓝牙Key工本费、网上银行证书年费、转账汇款手续费、账户服务费等优惠政策，建立收费监测月报表，避免费用误收行为，简化退费流程，确保客户降费政策应享尽享。