金融文化参讯-河北(王沙)一直以来,文安农商银行始终秉承“服务地方经济”的宗旨,紧紧围绕“支农支小”主线不偏离。这一宗旨和主线,不仅体现了文安农商银行的责任担当,更是其始终坚守的初心。在支持文安县经济发展过程中,该行充分发挥了金融引擎的作用,为全县农业发展、农民增收、农村经济繁荣提供了有力的金融支撑。
为了应对金融市场变化,该行积极贯彻落实国家乡村振兴战略,聚焦“三农”、小微企业和民营实体经济发展,加大服务乡村振兴战略的工作力度。一是针对农村特点,以信用村建设为抓手,不断健全制度保障,以源源不断的金融资源推进乡村振兴产业发展,提升广大农户授信意识,强化农村地区诚信建设。通过简化贷款流程,提高贷款额度,为农民提供更加便捷的金融服务。二是通过线上线下相结合的方式,拓宽获客渠道,吸引更多农民和小微企业客户,实施精准营销策略。在广泛开展“客户大走访”“访解比促”等走访活动的同时,充分利用互联网平台的广泛覆盖和高效传播特性,通过社交媒体、官方网站、在线广告等多种形式,加大品牌宣传力度,提高市场知名度。三是通过成立贷款快速受理中心,激发员工活力,提升服务水平,以“倒逼式”激励营销为手段,建立起全县贷款开放式受理和快速响应机制,实现快速受理、快速审核、快速分派、快速发放,从根本上解决支行营销积极性不强、力度不足、缺乏全流程监督的现实性问题,从而提升整个金融市场的发展水平。
同时,该行积极调整信贷结构,加大对农业、农村、小微企业的信贷投放力度。一是惠农贷款,推动农业发展。加大信贷投放力度,推出多种惠农贷款产品,支持农村产业发展、农民创业创收等;积极推广农业贷款,为农民购买种子、化肥、农药等农业生产资料提供了便捷的融资渠道。二是为助力乡村振兴发展战略的有效推进,网点工作人员深入田间地头、村街集市送金融知识下乡,了解不同客户的资金需求,提供个性化的贷款方案,满足不同客户的融资需求。三是优化服务流程。文安农商银行简化贷款审批流程,致力于快速受理和处理贷款申请,缩短审批时间,提高贷款发放效率,为客户提供及时的资金支持。四是加强风险管理。文安农商银行强化风险管控,严格信贷管理,通过警示教育、法规法纪教育以及职业道德教育,使全体干部职工牢记不触碰行为规范“高压线”,做到工作上恪尽职守、思想上警钟长鸣,行为上遵纪守法,确保信贷资产安全,为乡村振兴战略提供稳定的金融支持。
另外,该行坚持业务高质量发展路径。一是坚持以客户为中心。该行始终关注客户需求,为客户提供个性化、差异化的金融服务。如,成立客户服务中心,设立业务咨询专线,为广大客户提供便捷的咨询、业务办理等功能,通过深入分析客户需求,量身定制服务方案,提升客户满意度和忠诚度,确保获客质量。二是建立“送农业知识下乡、助力乡村振兴”专家团,邀请专家传授农业技术和养殖技术,根据《文安农商银行农业知识下乡助力乡村振兴实施方案》要求,对辖内家庭农场及专业合作社、种养殖大户进行实质性帮扶指导,根据种养殖特点定制方案,更好的支持新型农业经营主体的发展。三是加强科技应用。今年以来,该行加大科技投入,提高机器替代率,运用智慧柜员机、现金柜员机、24小时自助银行等,人工智能等先进技术,提升金融服务水平。截至7月末,已建成智慧网点32个,布设智慧柜员机68台,充分实现业务离柜,减轻了柜面压力,提高工作效率。
编辑:张影
审核:玉丹
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