金融文化参讯—安徽（余亚琴 方翔）今年以来，农发行安庆市分行围绕做优“四个银行”品牌、做实支农“六大领域”、做好“五篇大文章”，深入推进全面从严管党治行，以高质量党建引领高质量发展。该行坚持以运营安全稳定运行为底线，以持续强化合规管理和风险防控为基础，运营工作实施精细化管理，聚焦重点领域和薄弱环节，全辖运营管理质效得到全面提升。

突出科学管理。坚持科学管理，守正创新，守善发展。市行本级试点“操作-监督-抽样三级预警”机制，针对性解决“执行质效”问题。一是偱循善导，钻研知识。为提升工作质效，减少反复整改不系统、不全面的顽疾，将事后整改变为事前控制、事中监督。提前制定晨会、周会学习计划，将运营制度文件学习分层分类“再回首”，辅以“你问我答”方式，增添团队成员互动，带动运营知识框架化、体系化记忆；为缓冲人员轮岗能力波动、流程繁琐粗心大意、员工情绪状态起伏等不稳定因素，以三图表（《检查辅导工具表》、《账户开、更、销流程图》、《运营工作“红线”》）作为执行参考，压实柜面主管每日检查和工作监督，做到一日一清。二是科学抽样，锁定问题。“风起于青萍之末，浪成于微澜之间”，利用科学的抽样调查方法，提高抽样自查的针对性、计划性和实效性，制定《运营抽查工作清单》，明确抽查业务项目、抽样方法及抽样比例，按季开展抽查。上半年开展2次抽样自查，问题清单化，整改销号制，即查即改。“靶点”整固、不贰过机制建设及屡查屡犯问题、“三不”一体推进专项治理等敏感问题有效遏制。通过进一步压实柜面主管真监督真复盘，稳住“操作-监督-抽样三级预警”机制，发挥抽样自查“雷达”作用。

突出监督检查。以“合规”为基准点，年初制定当年检查辅导计划，辖内网点全覆盖，常态化开展现场检查。一是聚焦重点，定位薄弱。一方面聚焦重点问题，除“靶点”、账户、重控类常规检查外，着重督导会计档案、国库经收、同业账户管控等薄弱业务。另一方面聚焦重点机构，对业务能力薄弱、前期整改不彻底、人员流动较大网点作为检查重点，派出业务骨干人员，确保检查辅导突出实效。二是“查有抓手”、“查后回头”。监督检查方案做实做细，现场检查查细查深。每查必制定检查方案，编制工具表，嵌入“高质量发展+强管提质”行动任务清单有关运营工作要求，辅以典型检查问题清单化，问题具象化，检查人员易有效抓取敏感问题，坚持谁查谁监督整改。针对检查发现的敏感性问题和薄弱环节嵌入后期运营管理培训，达到事前防范、事中控制、事后巩固闭环效果。

突出合规管理。全力贯彻总行“两基”建设三年行动方案，细化工作“颗粒度”。上半年共下发同业账户管理、单位存款管理、柜面业务收费等8项规范操作提醒。5月初下发《关于2024年提升大集中业务作业质量的通知》，加强业务本质思考，强化业务操作审核，管控业务流程细节；每月专人随机抽查全辖大集中业务，重启反馈通报制度，对同质同类退件问题反复发生的网点不定期全辖通报，发挥“可量化指标”驱动力，推动全辖“你追我赶”。