金融文化参讯-宁夏（黑忠礼）今年以来，同心农商银行为有效保护客户权益，保障客户资金免受不法侵害，全面防堵电信诈骗，筑牢安全防范网。

强化思想认识。该行高度重视电信诈骗防范工作，将其纳入相关部门和网点内控案防管理之中，从管理人员到柜面员工层层落实防范工作职责，要求员工结合岗位实际切实做好防范工作，有效防范声誉风险。如：近期犯罪分子以高额折扣吸引用户充值话费，诱骗用户成为洗钱“帮凶”，提醒警惕低价充值陷阱，选择正规渠道充值。如遇到以“办贷款”“免费领取游戏皮肤”“做任务返佣金”等理由，要求邮寄、借用电话卡等情形，提醒切勿相信，电话卡一旦涉案，将会受到公安机关严厉打击，切勿贪图小利，以身试法。

强化技能学习。该行通过黄河银行和银监局及公安等部门下发的“电信诈骗案件通报”，并对“外部欺诈风险信息案例”通报收集归总，按照作案特点、运用规律、欺诈手段等进行分类整理，汇编成册，组织全辖员工认真学习。通过“汇编”学习，深入剖析诈骗伎俩，相互交流防范经验，从中汲取预防要点，不断提高防骗技能。

强化宣传教育。将防范电信诈骗宣传活动与“金融知识普及”宣传活动有机结合，组织员工上街道、进社区、入企业开展金融知识宣传及防范电信诈骗宣传，在企业、市民广场、社区居委会、村委会等场所设立宣传展板，发放宣传手册和提供相关咨询，向客户讲解各类诈骗案例，提高客户对电话中奖诈骗、法院查封诈骗、购车退税诈骗、刷卡消费诈骗等诈骗形式的识别应对能力。在网点宣传栏、填单台等醒目位置张贴或摆放防范诈骗宣传资料，有效针对办理业务的客户进行防范电信诈骗宣传，帮助客户树立主动防范意识。