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湖南新田农商银行: 拾金不昧擦亮“百姓银行”金字招牌
作者:刘剑波 发布时间:2024-07-22 阅读:889次
金融文化参讯-湖南(刘剑波)炎炎夏日,营业大厅一派繁忙景象。客户刘先生手持一面“拾金不昧 品德高尚”的锦旗来到新田农商银行营业部大厅,对该行工作人员激动地说:“真的是太感谢你们了,没想到我丢了的钱还能失而复得,真心为你们拾金不昧的精神和热情周到的服务点赞!”刘先生竖起了大拇指点赞,让原本热闹的厅堂更增添了几分欢快的气氛。

近日,新田农商银行营业部大厅,该行的保安正如往常一样在厅堂内例行巡查,突然发现大厅办理业务的窗口椅子下面有一沓人民币,刚好一万元,四处寻找失主未果,立刻将该情况上报营业部主管会计郑洋洋。营业终了后,该行工作人员立即按流程调取监控录像,经认真细致查阅,终于发现了丢失钱款的客户,并进一步找到了该名客户的联系方式,及时电话联系客户说明情况。客户听闻充满感激之情,当日下午赶往营业部领取丢失的钱款,并于第二天专门送来一面锦旗,对工作人员拾金不昧的高尚品质表达感激之情,同时,对新田农商银行给予了高度赞扬。


服务无小事,点滴见真情。类似这样的小事,对于新田农商银行工作人员来讲,很是稀松平常。新田农商银行工作人员曾多次帮助客户找回丢失的现金、手机、银行卡、身份证、手提包、衣物等,还主动帮助客户看护孩子,为年行动不便的老客户等特殊群体提供上门服务。而也正因这样一件件暖心的小事,不断拉近着农商银行员工与新田老百姓之间的距离,使新田农商银行成为和百姓最近、与百姓最亲的贴心银行。此次员工拾金不昧的善举,只是该行优质金融服务的一个缩影,充分展现了员工良好的职业素养和高尚品德。


以民为本,初心如磐。一直以来,新田农商银行始终践行“金融为民”发展理念,始终坚持“客户至上”的服务理念,不断完善“党建+文明创建”机制,持续巩固提升市级文明单位创建成果,践行社会责任,传递社会文明正能量,以实际行动积极践行金融担当,在赢得客户认可的同时,更获得了社会各界的一致好评。

编辑:陈静

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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