金融文化参讯-黑龙江(刘小娟)2024年以来,农发行集贤县支行牢固树立“倾心为农、客户至上、协力高效”的服务文化理念,强化科技赋能引领,拓宽对客服务半径,全力推进渠道建设工作,保障了业务连续性,全面提升运营管理水平以及综合服务能力。
该支行主要负责人高频走访当地政府、财政、住建等部门,宣讲农发行信贷产业特色、支持模式、服务方式,明确表达助力集贤县加快建设“龙江经济综合强县”的信心决心,赢得政府、相关职能部门的认可,为渠道建设奠定了坚实基础。成功对接后,该行开辟绿色通道,推行“一站式”上门服务方式,专人全程跟进。农发行黑龙江省分行运营管理处、信息科技处全程指导平台系统接入,农发行双鸭山市分行运营科技部多次深入集贤县支行跟进渠道建设推进工作,最终,历时一个月,接入成功,该行指派业务骨干现场指导操作。同时,该行落实企业开户和支付服务减费让利政策,利用网银落地审核功能,对农民工工资保证金支付情况进行监管,全力保障农民工劳动报酬权利。
编辑:代碧长
审核:玉丹
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