金融文化参讯—江西（雷澜欣）为积极践行“支付为民”理念，遵循“风险为本、服务先行”的原则，一直以来，农发行万年县支行始终坚持以客户为中心，持续提升企业开户的便利度和风险防控能力，多举措持续开展优化账户服务工作，助力小微企业发展。

科技赋能，提高开户效率。灵活运用科技手段，为企业办理业务提供线上线下一体化模式。目前客户可通过手机APP“农发行企业银行”首页中“我要开户”栏申请预约开户，线上提交开户申请资料，采集法人开户意愿视频，审核通过后则预约开户成功，极大地提高了开户效率。

管理升级，优化服务体验。柜面人员和客户经理同步关注客户开户流程，指导客户线上申请操作，及时为客户解决开户中遇到的问题。在账户资料真实、完整、有效的前提下，企业银行结算账户相关业务办理时限原则上不超过2个工作日，最快当天即可办理完成。企业银行账户开立后，即开即用，切实解决小微企业开户难、开户慢的问题，不断优化开户服务体验，提高开户服务满意度。

减费让利，惠及小微企业。坚决贯彻落实有关金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，自2021年9月30日起，对小微企业免收开户手续费、账户管理费等各项手续费，加大减费让利政策宣传力度，持续推进账户服务提质增效，更好地服务于实体经济发展。