灾害发生后，阳光人寿湖南分公司第一时间启动突发事件应急响应预案，成立了分公司一把手为组长的应急工作小组，安排分公司、中支、支公司三地联动，密切关注事故进展情况。针对此次灾害，公司推出了五项应急举措：开通理赔快速服务通道、主动排查、无保单理赔服务、简化理赔申请手续、开通24小时报案热线95510。

在了解到团洲乡受灾详情后，阳光人寿湖南分公司立即与阳光财险湖南分公司确定专项捐赠事宜。7日上午，根据阳光保险统一安排，紧急调拨4辆卡车，采购总价值 10万元的矿泉水、食品、米、油、棉被、消杀用品等灾区紧缺物资用品，并由产寿险湖南分公司负责人沈国荣、梁军亲自带队奔赴灾区，在7日下午送达华容县政府部门指定的捐赠接收地点。