金融文化参讯-云南（施华芝）为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，进一步落实监管部门对消费者权益保护工作的要求，有效保护消费者受教育权，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，保障消费者合法权益，不断健全银行业消费者教育宣传工作成效机制，持续提高银行业服务水平与消费者满意度，树立银行业良好社会形象，永平农商银行扎实开展2024年普及金融知识万里行活动。
营造活动氛围。统一在辖内9个营业网点的LED电子显示屏上滚动播放“加强风险防范 暖心金融服务”的活动口号，在营业厅醒目位置粘贴布放活动口号海报，全体员工积极发放统一制作的教育宣传资料，扩大教育宣传覆盖面，增加受众客户数量，积极营造2024年普及金融知识万里行活动宣传氛围。扎实开展以“普及基本权利，守护良好消费环境；相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道；加强适当销售，强化尽责自负意识；维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”为主题的宣传活动。
走进民族村寨。6月份，永平农商行以开展信用体系建设为抓手，创新工作方式，金融业务骨干和志愿者走进少数民族村寨，以群众喜闻乐见的形式，合力开展多样化金融知识宣传。工作人员用身边上当受骗的典型案例向高寒山区少数民族群众讲解防范非法集资、电信网络诈骗、新型养老诈骗及人民币反假防假等知识，向群众普及常见的非法集资、比特币等虚拟货币、电信网络诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动的表现形式；针对侵害金融消费者合法权益和危害金融安全稳定的行为，耐心细致对群众进行风险提示；帮助老年人学习养老理财规划，向农村居民介绍助农取款知识，为务工人员普及电子支付使用技巧等；引导群众合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身的“钱袋子”。
走进商品展销会。6月7日，走进永平县迎端午美食商品展销会开展普及金融知识万里行宣传活动。工作人员向参加展销会的摊主和过往人群普及征信知识、存款保险、常见的非法集资、比特币等虚拟货币、电信网络诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动的表现形式，提升群众信用意识、传播诚信理念，引导信息主体珍爱信用记录，正确合理使用金融产品与服务，维护良好信用记录，合法合规地运用征信异议、征信投诉等途径维护征信权益，避免上当受骗和财产损失。开展防范电信网络诈骗、养老诈骗、防范非法集资、防范虚拟货币炒作风险等宣传警示教育，普及合理借贷、理性消费等金融知识，引导消费者树立正确借贷观念。
走进集贸市场。6月11日，联合永平县财政局、公安局、税务局、市场监管局和国家金融监督管理局永平支局等部门开展防范非法集资集中宣传教育活动。当天，工作人员在集贸市场向过往群众发放防范非法集资宣传资料，讲解非法集资的危害性，防范措施等知识，聚焦金融消费、非法集资、非法放贷等问题,向群众普及金融知识，宣传金融特许经营理念，讲解非法集资的主要特征、表现形式、常见手段、识别方式以及“信征修复”危害等知识，引导群众通过合法正规渠道投资理财。提高群众“知信、守信、用信、维权”意识，提升群众对支付安全、防范电信网络诈骗、贷记卡、手机银行、网上银行、网络安全、防范打击非法集资、反洗钱、人民币反假防假等金融知识的了解。
活动成效显著。此次活动运用易于当地消费者理解和接受的教育宣传方式，通过悬挂横幅、发放资料、现场答疑等，突出重点群体，以老年人为易感人群，积极开展“靶向”精准宣传，“点对点”普及金融知识，提升宣传教育工作温度，引导消费者牢固树立风险防范意识。提升了群众防范电信网络诈骗的能力和支付安全意识，做到自觉抵制非法集资，强化金融消费者风险责任意识教育；提升了群众的投资理财能力、风险防范意识和依法维权能力，抑制消费者盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，帮助消费者通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。提升消费者对自身合法权益的认知，从而提升自我保护意识，有效搭建了银行与消费者之间的沟通交流平台，提升了银行消费者金融素养，构建了和谐的金融消费环境。
编辑：代碧长
审核：玉丹
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