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河北阜城农商银行:赋能“实、精、新、抓”四字内核 驱动委派会计职能转型
作者:杜晓琳 发布时间:2024-06-19 阅读:358次

金融文化参讯—河北(杜晓琳今年以来,阜城农商银行围绕省联社“1357”战略规划,深入贯彻落实衡水审计中心关于资源整合的指导意见,以推动转型发展为出发点,赋能“实、精、新、抓”四字内核,再增力度、再添措施,驱动委派会计职能转型。


立足一个“实”字,会计制度逐步完善。一是注重调研座谈。组织召集试点支行行长、会计及相关部室进行座谈,现场就会计职能转化、会计等级制度考核、高低柜运行管理以及资源整合过程中遇到的难点问题等方面进行讨论交流,会后对提出的问题逐一进行再梳理、再完善、再提炼,归纳总结,为轻型网点转型奠定基础。二是注重修订制度。初期分别制定了委派会计、大堂经理、柜员等级考核制度,后期通过下乡调研、例会汇报、等级考试等方式对新制定制度进行实验探索,发现实际操作过程中存在的一些短板和需要调整的部分,通过反复测算,对等级评定标准进行修改。三是注重延伸完善。先后对《会计工作考核办法》《会计基础工作违规行为处理办法》和《非现场检查考核细则》进行完善,将柜员管理和大堂经理管理全部纳入会计考核中。继续沿用《内勤人员考核办法》,对柜员、会计每月分别拿出一定绩效挂钩考核,其中:委派会计考核晨会、例会、通知回复执行、柜面管理和涉案账户;柜员考核授权业务差错、事后监督业务差错和涉案账户等,进一步将会计工作与网点转型相结合,实现会计职能向网点整体运行和厅堂服务倾斜。


着眼一个“精”字,综合能力逐步提升。一是强化基础知识提升。印制《内勤人员应知应会题库手册》,设置网上练题微信小程序,鼓励大家利用碎片化时间强化理论知识学习;建立“每日一学”制度,每天由一名内勤人员在微信群中分享两道重点题或易错题,做到应知应会、熟知熟记。二是强化业务技能提升。根据等级考核内容,对手工点钞和传票算两项技能实行“单双月错峰练习”,单数月手工点钞,双数月传票算,每周在微信群中分享练习视频,并对练习情况按周进行统计、汇总、点评,在保证正确率的前提下,对用时最短的前三名给予红包奖励,激发员工学习主动性。三是强化绩效薪酬考核。根据考核成绩对各层级人员进行等级评定,兑现相应的奖惩措施,提高员工积极性,激发员工工作激情。


强调一个“新”字,内训师队伍逐步增强。一是聚焦人才选拔。制定《内训师管理暂行办法》,明确内训师选拔标准、工作流程、岗位职责、考核管理等,从职业素养、工作能力、沟通表达能力、组织协调能力等方面进行筛选,结合网点现场走访,对会计进行摸底,通过层层选拔,先期确定2名内训师,为后续网点转型提供了保障。二是聚焦结对帮扶。以点带面,2名内训师分包对第二批、第三批共10家试点网点的轻型网点转型工作实行“一对一”帮扶,创新培训形式,先后组织网点开展了“千家万户进社区”“金融知识进乡村”“消保和社保卡宣传”“远离非法集资”“金融知识进社区+农产品优惠购”等形式多样的活动,充分发挥内训师“传、帮、带”作用。三是聚焦分享提升。结合分包网点实际情况,每月制定分享主题,会计例会上由网点委派会计对内训师分享内容进行打分测评,提出改进意见,如:3月份以来,两名内训师先后就电话营销、外拓营销、厅堂营销、“千家万户”活动等总结提炼,进行经验分享,将自身可复制推广的工作实践形成系统的教学成果,进一步提高业务指导的针对性和实效性。


突出一个“抓”字,督导检查逐步夯实。一是与审计专项检查相结合。定期对网点进行反洗钱、账户管理、消费者权益保护等专项检查,将检查结果融入会计考核中,按照检查发现问题,对照委派会计履职考核办法进行加减分。二是与会计辅导检查相结合。每季度拟定会计辅导检查方案,通过现场查阅各类会计档案资料、会计凭证、调阅监控及后台数据统计等方式展开,不定期对委派会计工作进行监督检查,深入排查柜面操作业务办理中存在的漏洞与不足,同时结合制定的转型验收评分表中的营销模块进行考核评估,不断提升会计基础管理工作,规范会计行为。三是与智能网点提升相结合。目前全行22个营业网点均配备了智能机具(智慧柜员机22台,智能现金柜台6台),每月对各网点智慧银行网点交易替代率进行通报,对替代率较低的网点进行督导约谈。同时为11家网点配备了新版移动展业,实现会计厅外授权,减少厅内厅外循环往返的压力。制定营销计划,规定会计每日厅堂营销行为、每周外拓营销次数,以周为单位进行通报,切实将委派会计工作职责向厅堂服务管理及整体营销方面转化。




编辑:张影

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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