金融文化参讯—河北（王卫波 武静欣）近日，赵县农信联社成功堵截一起电信网络诈骗，为客户挽回经济损失5万余元。

6月8日，客户侯某来到赵县农信联社韩村信用社营业大厅，要求将其还未到期的5.4万余元定期存单支取并转账，凭借职业敏感性，当日临柜人员认真询问该客户：是否认识收款人、转账原因及资金用途，客户支支吾吾表达不清。同时，工作人员还发现该客户近期已多次向本人在某商业银行开立的账户转账，随后临柜人员立即向委派会计及网点负责人汇报情况。

经该网点工作人员详细询问，客户侯某表示自己在网上投资做生意，已陆续投入几万元，目前，已盈利四千余元，今天再次充值5万元就能顺利提现，因信用社账户被限制，所以转账至其他商业银行账户。

该联社网点负责人让客户出示相关转账记录及聊天过程，了解到该客户通过手机浏览器登录网站与“客服人员”联系，当天提现500元成功后，再次提现时“客服人员”声称账户存在问题被冻结，需要再充值5万元“风险保证金”才能顺利提现。随即断定这就是一起电信诈骗，在安抚客户情绪的同时，与客户家属取得联系，待家属到来后，工作人员向家属说明情况，并协助家属向当地公安机关报警，最终客户不再执意转账。

近年来，电信诈骗花样繁多，诈骗手段层出不穷。今后，赵县农信联社将继续加大反电诈宣传，进一步增强公众法治意识和防骗能力，守护好人民群众的“钱袋子”。