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宁夏永宁农商银行上门服务“暖人心”,“到家”护航幸福万年
作者:费庆文 发布时间:2024-06-12 阅读:467次


金融文化参讯-宁夏(费庆文)近年来,永宁农商银行秉承为民初心,通过完善各项适老为老服务举措,不断延伸服务半径,为老年客户提供更贴心、高效、便利的金融服务。


“我母亲久病缠身,行动不便,有张存折密码忘记了,这可怎么办啊!”纳女士急匆匆来到永宁农商银行营业部咨询。工作人员清楚来龙去脉后,立马为该女士登记了信息,告知可以为其母亲提供上门服务,纳女士连连感谢,急迫的心这才松了下来。除了针对行动不便老年客户的上门服务,厅堂中针对老年客户群体,工作人员也常态化提供着爱心便民服务,等候区、服务台的便民设施一应俱全,不断于细微之处提升老年群体客户的服务体验。


服务无小事,上门暖人心。一直以来,永宁农商银行坚持以客户为中心,为广大客户解决急难盼愁问题,为行动不便原因不能来柜台办理业务的客户提供上门服务,下一步,永宁农商银行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,持续提升服务质效,聚焦百姓身边的金融需求,为老年服务群体提供更多优质服务,解决老年客户的业务难题,以金融力量护航幸福晚年。

编辑:陈静

审核:叶子

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