统一思想，确保上下一心同心同力

深刻认识提质增效是推进高质量发展的战略举措，更加坚定信心和决心。

强化第一理念。学习贯彻中央金融工作和省联社会议精神，牢固树立“提质增效”第一理念，切实增强全员“时不我待”的责任感、使命感，把思想统一到省市行决策部署上，把行动统一到提质增效开门红上。

强化两个导向。以“质的有效提升”为导向，围绕“付息率”“收息率”这一主线，加快补齐短板弱项，促进各项业务质的有效提升；以“量的合理增长”为导向，分析任务、研究市场、研究同业，细化措施，分解任务，确保如期实现量的增长目标。

强化三个方案。研究出台本级行绩效考核办法、费用核定和专项奖励方案，化现实为落实，引导全员切实转思想、转观念、转作风，确保了提质增效理念内化于心、固化于制、实化于行。

强基固本，扎实开展大走访大服务

坚持以客户为中心，抢抓“六访六增”有利时机，深化巩固大对接大储备成果，不断厚植客户基础。

对接走访揽客户。班子成员以上率下带头拜访市领导、对接财政、社保等部门；支行长走访财政所、实体大户，争取低成本资金、补贴资金归集及低成本存贷业务。到5月中旬，累计走访“五小”店铺763家、走访个体商户1627家，对接中小企业96家，累计为小微实体授信5亿元，新增微贷4.57亿元。

存量营销留客户。全面推行“131”存量营销办法（即提前1周联系、3天邀约、1天确认），台账到户、包户到人、清单式维护，累计维护存量客户29500余户，新增微贷2.12亿元，引存增存1.33亿元。

专项活动抢客户。紧抓基础客群分层维护，坚持做小做散，走访回访小微实体、新市民等群体，累放市民e贷等特色信贷6.93亿元；抢抓雪灾重建，第一时间对接农业受灾主体840余户，发放救灾贷款1.73亿元；扎实开展专项激励行动，充分调动全员积极性，仅机关人员揽存3750万元。

精准发力，靶向施策助力降本增效

始终坚持质量第一、效益优先。从优化存贷结构入手，在服务本源、全量客户、风险压降上出实招、求实效。

精细化管理优结构。出台专项方案，调整组织资金方向，以一年期以下低成本存款为主，在增存优存上，做好大户攻关、扫码引流、贷款资金归行，吸收更多低成本存款，引导客户选择二年期以下定期等。目前,新增13.79亿元存款中一年期以下占比71.35%，其中活期存款新增4.65亿元、一年期存款新增5.19亿元。

分层维护强电银。清理存量商户，差异化分层分类绑定存、贷款商户，挖掘对收费敏感度低、信用卡消费集中的商户，培养忠实付费客户。目前，扫码手续费净支出52.66万元，月均支出17.55万元，较去年压降44.05万元，电银成本率较年初下降0.88个百分点。