金融文化参讯—辽宁(迟辰悦)近日,金融消费者保护服务平台上线试运行,农发行丹东市分行高度重视此项工作,强化资源保障,周密组织实施。
农发行丹东市分行做好上线前的准备工作,因地制宜制定本机构的承接保障举措,提前做好业务场景梳理、流程及话术制定等工作,提前评估上线后的新增工作量,进一步加大各类资源配置力度,做好系统用户管理和密码管理;做好上线后的业务处理,按照流程要求,统筹处理各环节工作,在工作中注意保密及个人信息保护相关要求;持续助推平台行稳致远,维护好平台的金融机构树功能,常态化梳理、更新、维护所属的机构信息,做好消费者解释和说明,避免产生不必要的纠纷和争议。
编辑:刘天骄
审核:玉丹
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