金融文化参讯-贵州(赵莎)4月以来,遵义农商银行龙坪支行深入开展农户普惠授信工作初步取得实效,电访、短信营销900余人,完成建档授信100余户,贷款转化40余户,贷款增加近200万元。龙坪支行从以下方面开展了普惠营销工作。
精确客户分类。一是数据精准化。结合报送总行的授信白名单通过村支两委、小组长等渠道将数据再次完善,包括但不限于电话号码、务工地址等信息。二是客户营销分类。将收集的白名单客群按从事行业分为纯粹务工的、从事经营活动的、在家务农的等类型;按年龄分成处于结婚年龄段的、处于家庭消费较为旺年龄段的,根据数据结构分析,判断对贷款需求可能性先后顺序进行营销。三是“线上+线下”双重营销。由于龙坪镇外出务工人员较多,在开展营销过程中,主要以电访、短信营销为主,以普惠大走访、金融夜校、坝坝会等渠道营销为辅。
强化营销。一是全员营销。将精准识别的数据分配给每位职工,每人每天电访营销10户,电访营销后添加客户微信,同时将已编辑好的授信信息发送给客户,做好授信送达,并将营销的情况备注在数据表后面。二是及时追踪跟进。对于发现有贷款意向的客户,当天反馈给对应客户经理,由客户经理完成建档、评级、授信等工作,并及时回访客户,教客户操作黔农云用信。三是持续督导。支行行长按周收取营销的数据明细,并对上报明细进度电访抽查电销情况,同时与客户经理进行沟通交流,复盘整体营销情况。四是强化考核。将每个月的营销数据以用于月末考核,此向工作内勤按50%纳入二次绩效考核,10%纳入贷款转化考核。业务拓展没有袖手旁观,人人有担子,人人用心去做,总会看到希望的时候。
编辑:代碧长
审核:叶子
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