事情的起因是这样的，在2024年2月7日（腊月二十八）下午，该集团项目负责人急匆匆走进中国银行陵川支行营业厅提出办理农民工工资支付的服务需求，由于客户开户时间短，施工工地和人员较为分散，近千名农民工还未在中行开立借记卡，这给办理工资支付带来诸多困难。面对客户紧急需求，该行行长快速响应，立即启动“三级联动”响应机制和应急预案，并向市分行行领导进行了汇报，在市分行领导及市分行交易银行部、个人数字金融部、信息科技部的业务指导和全力协助下，通过两天两夜加班加点的开卡、制作代发文本等一系列工作，终于2月9日除夕下午快6点完成了近1500户农民工工资代发业务，确保了每位农民工兄弟都能“安薪”回家过年。

一面锦旗，凝聚着客户的一片真情，更是对中国银行高效服务工作的认可，既是荣誉和鼓励，又是责任和鞭策。未来可期，中国银行晋城陵川支行将牢固树立“金融为民”理念，聚焦民生所盼所需，真正将源源不断的金融活水注入民生领域，以实际行动彰显中国银行责任担当，努力开创高质量发展新局面。