老年人专属服务，贴心服务通心底。4月19日，该联社陶庄分社营业厅迎来一位年近八旬、步履蹒跚的老大爷，焦急地望向大厅。该网点保安见状便意识到了老人需要帮助。由于老人年纪大、口齿不清，保安耐心询问客户需求，原来老人想把包中的两万现金给身在外地的家人转过去，但老人视力模糊，不会填写相关单据，十分着急，了解相关情况后，该网点保安立即拿出网点配备的老花镜，并细心告知老人业务操作的事宜，并指导客户逐字填写单据。办完业务后，保安搀扶老人来到沙发上坐下，在营业厅休息后再离开。如此贴心的服务深深打动了老人，老人紧握保安的双手不放，再三向该网点的细心服务表示感谢，连声感叹“你的服务太好了，不嫌弃我年纪大，谢谢你这么耐心为我提供帮助。”

上门办理社保卡，为民解忧暖人心。4月20日，该联社中堡信用社接到一通中堡镇敬老院打来的电话。电话里询问，敬老院内有5位老人需要办理社保卡，询问该网点是否可以上门进行社保卡开卡及激活，网点工作人员了解到情况后，立即该网点负责人，随即派出2名工作人员赶往敬老院为其办理相关业务。仅仅几分钟的时间5位老人的社保卡就全部开通激活了。老人们纷纷说道：“以后看病买药就用一张卡了，非常方便，距离信用社非常近，取钱也非常方便，办理过程简洁顺利，真实便民啊！”