面对当前电信网络诈骗犯罪形式更加多样、手段更加隐蔽的严峻形势，农发行陇南市分行通过常态化、长效化的宣传活动，践行“为群众办实事”和农发行“以客户为中心”经营理念，筑牢电信网络诈骗‘资金链’治理的坚实“堤坝”。

统一思想，提高认识。该行组织全体工作人员认真学习了习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神、传达监管部门的相关文件要求，使全体员工充分认识此项工作的重要性和紧迫性，切实承担起应有的社会责任。

细化工作部署，压实责任。该行组织召开专题会议，对宣传工作进行了全面安排和部署，要求将打击治理电信网络诈骗犯罪宣传活动与打击整治养老诈骗专项行动、扫黑除恶专项斗争、防范和打击非法集资活动、消费者权益保护相结合，保质保量完成宣传活动。

加强宣传引导，提升群众认知 。一是积极印制防范电信诈骗宣传折页、张贴宣传海报、摆放宣传展板，向前来办理业务的客户讲解电信诈骗典型案例及识骗要点，增强客户的防范意识。二是充分利用营业网点LED显示屏及室内电视系统，滚动播放宣传标语、公益宣传片，扩大宣传效果。三是制作防范电信诈骗宣传漫画长图、宣传美篇3篇，组织工作人员积极通过微信、微博等线上渠道进行转发，拓宽受众范围。

持续发挥宣传联动机制。该行在日常工作中持续发挥宣传联动机制，不断增强宣传聚合力。部门间横向协作，市县行纵向联动，市分行计划财务及运营科技部联合内控合规部联合组织宣传工作，组织辖内支行开展“进公园”、“上广场”、“进医院”、“上街道”现场宣传。在宣传过程中，向社会公众详细讲解如何预防诈骗的相关常识，告知广大群众不要轻易将个人资料、银行卡信息、手机号码等内容泄露给他人，有效帮助居民了解电信网络诈骗的危害，提高防范意识。

突出服务弱势群体和小微企业。一是开展了“增强老年人防诈‘免疫力’，守护好长辈养老钱”主题宣传活动，在宣传中对鉴别能力较差的老年人群体，通过详细解说当前电信诈骗的手段和身边案例等方式，指导他们如何防范电信诈骗以及注意个人信息防盗。二是针对超市、市场商贩等群体开展守住“辛苦钱”专题宣传。宣传活动中，向市场商贩、超市工作人员及周边小区人员发放防诈提示手册，向商贩和超市企业主介绍了电信网络诈骗作案手法，宣传具体防范措施，如何守住“辛苦钱”；在向来往小区居民宣传防范诈骗知识的同时详细介绍出租、出借、出售账户等行为需要承担的法律责任，宣传安全规范使用账户。