以政治性为引领，坚定不移“强党性、听党话、跟党走”

射阳农商银行始终牢记“姓党”的政治属性和“姓农”的生命属性，切实增强做好新时代“三农”工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉，坚定“支农农小、做小做散”的战略定力，厚植“扎根一方热土、服务一方经济、造福一方百姓”的为民情怀，以普惠金融润泽“三农两小”，用金融活水支持实体经济，勇当服务地方经济高质量发展排头兵。

一是在服务乡村振兴中扛起农商责任。把支农支小作为经营管理的“一号工程”，从发展战略、营销机制、绩效考核、利率政策、产品创新等方面进行系统谋划、整体布局。先后开展“普惠金融进万家”网格化营销、个人经营性贷款百日营销、增户扩面专项行动、信贷投放突击攻坚等竞赛活动，引导全行锻长板、补短板、固底板，全面构建“银政村企互融、城区农区互补、零售对公互促”的发展新格局。深入推进农户小额普惠信用贷款投放，对“阳光信贷”进行全面提档升级，目前全行18万阳光授信客户，覆盖到全县每一个乡间地头、社区街道；研发上线“惠农快贷”“家庭农场贷”，支持农村各类新型经营主体扩大规模或技改升级；推出“收单E贷”“村官E贷”等线上金融产品，切实保障农民的消费升级需求；大力推广财政贴息的“创业贷”，鼓励农民自主创业。坚持以人为核心的全方位普惠金融，实施物理网点“镇镇通”、便民服务“村村通”、电子银行“户户通”三大工程，构建立体化的农村金融服务网络。目前，射阳农商银行已经承担了全县70%的农户贷款，30%的小微企业贷款和100%的脱贫人口小额信贷，真正成为“乡村振兴主办行”。

二是在支持实体经济中扛起农商责任。积极响应县委、县政府提出的“推进生态一产、低碳二产、绿色三产融合发展”的号召，信贷规模向实体经济倾斜，优先发放普惠类、首贷类、信用类贷款；围绕全县四大主导产业，聚焦产业转型升级，重点支持“两园两区”高新企业，目前，共支持园区企业106户。与财政局、科技局开展“苏科贷”合作，为符合国家划型标准的科技型中小微企业提供低门槛、低成本的信贷支持；与金诚担保开展“小微贷”合作，着力改善小微企业融资环境。相继开展“三走访、六提升”“万企联万村、共走振兴路”“百行进万企”“精准走访稳主体、优化服务保实体”等活动，扎实做好白名单客户精准营销、科技型中小企业融资对接、新型农业经营主体首贷扩面等工作。党委班子成员带头深入田间地头，机关部室跟进访企业问需求，基层一线主动上门营销到户，努力为各类市场主体提供高质量金融服务。进一步扩大外联外拓的广度和深度，借助省联社“总对总”平台，积极发挥“点对点”优势，主动与镇区、部门、商会加强沟通协作，在整村授信、产品创新、信息共享、网格员联动、新市民服务等方面深化合作。与县工商联举办战略合作签约仪式，收集汇总676名商会企业融资需求，累计授信40亿元。

以人民性为立场，坚定不移“依靠人民、为了人民、服务人民”

农商银行是人民的银行，坚持“金融为民”是农商银行的本色。射阳农商银行牢固树立以人民为中心的价值取向，以不断满足人民日益增长的优质金融服务需求为出发点和落脚点，聚焦人民群众最关心最直接最现实的利益问题，关注群众安危冷暖，关切百姓急难愁盼，解难事、办实事、做好事，持续丰富高质量金融供给，努力做到发展利民、服务惠民。

一是当好金融保姆，积极为群众“做好事”。针对农特产品销售渠道不畅的问题，积极开展“富民强村帮促”行动，建设“E路有我”线下体验馆，为涉农企业和农户提供线上销售渠道，实现本地农特产品线上、线下融合销售。组织县内20余款特色农产品在全省农商银行农特产品展销会上参展，策划射阳大米系列产品参加“年货大集”活动，帮助洋马镇胎菊王顺利上线“乡村振兴，农商优选”栏目，参加“大美江苏乡村行”直播活动。至2023年末，“E路有我”平台客户数达14.49万户，累计销售24.84万笔。常态化开展“金融知识下乡”“存款保险”“防范电信诈骗”“防范非法集资”等金融知识宣传，把国家各类金融政策准确传达给老百姓，不断提升人民群众金融知识知晓度。

二是拓宽服务渠道，积极为群众“解难事”。秉承“金融服务社区化”的理念，优选100家便民服务点进行功能升级，致力打造集融合支付、社保服务、民生电商、党建教育“四位一体”的“金鹤驿站”，让社区百姓享受到零距离一站式金融便民服务。针对老年人不会使用智能手机的问题，开展“‘智学手机，乐享生活’智能手机大讲堂”系列讲座。对接县农村水务公司，开发水费代收系统，打通柜面、手机银行、普惠金融服务点“三位一体”的缴费渠道，彻底解决22万农村居民缴费难的问题。持续强化普惠金融服务点建设，丰富“金融超市”功能，在便民服务点开通税银业务，实现60多万农村参保人员不出村办理新农保缴费，极大方便了群众。实施“社保村村办”工程，在34个网点布放“人社通”设备，实现社保、医保多项业务在该行“一窗通办”；建设15分钟医保圈示范点，填补县城医保空白地，真正实现支付结算全覆盖、为民办事零距离、金融服务无死角。

以专业性为支撑，坚定不移“想干事、能干事、干成事”

农商银行要实现高质量发展，关键是要增强经营管理的本领、服务人民群众的本领、防范化解金融风险的本领。射阳农商银行遵循市场化原则和银行经营基本规律，积极适应当前层出不穷的新业态、新场景、新模式，不断打造“专业化数据、专业化风控、专业化队伍”，将金融工作的专业性转化为人民群众的获得感和满足感。

一是打造“专业化数据”。紧紧围绕数据化、轻型化、标准化的转型目标，坚持以金融科技为驱动，不断优化资源配置，致力打造“农商银行大数据”，稳步实现业务数据化、数据资产化、资产价值化的转型蜕变。以核心系统和信贷系统数据为基础，以各类平台数据为补充，统一导出客户信息基础数据，通过校验和比对，形成基础数据蓝本。积极融入智慧城市建设，与财政、税务、医保、教育、公积金等部门建立战略合作关系，整合平台、客户、市场、渠道、数据和技术等资源，多方获取公积金、税务、不动产等数据，通过数字化与实体产业供应链深入联结，实现资源共享、优势互补。以流程银行2.0平台为统一入口，开发上线323个管理流程，实现管理模块的综合集成。研发上线新零售、网格化营销、预售房资金监管、贷记卡催收、信贷档案管理、奋斗者管理、人力资源等系统平台，优化绩效系统模块，将数据从科技后台搬到业务前台，为管理决策提供全行视图和数据支撑。

二是打造“专业化风控”。围绕精细化管理提升，在架构优化、制度建设、流程再造、风险管理等方面开展了卓有成效的改革。完善前中后台设置，形成前台营销职能完善、中台风险控制严密、后台支持保障有力的业务运行架构。推进“组织流程、管理流程、业务流程”三大流程建设，建立健全流程管理体系，逐步实现“流程标准化、运营智能化、审批高效化、风控集中化、科技前瞻化、人员专业化”。建立风险偏好及限额管理指标体系，实现风险的全面化和精细化管理。逐步健全信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等主要风险管理系统，利用大数据实现信贷客户画像、风险评级、贷后管理等全流程控制。上线合规管理系统，为员工查询制度文件、提交案防报告、开展合规咨询、排查案防风险和诚信举报提供了便利。

三是打造“专业化队伍”。坚持压担子、架梯子、搭台子，多渠道、多方式培养锻炼专业人才队伍。遴选出一批政治素质好、工作经验丰富、专业技能精通、有较强传帮带能力的老同志，与年青员工“一对一”结对子，互帮互学、取长补短。有计划地安排有潜质的员工参加跨专业培训和跟班学习，增加知识储备，补齐业务短板，着力培养“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型人才，为轮岗交流、岗位调整以及在核心业务领域形成高密度的人才优势奠定基础。开展90后青年英才培养“雏鹤行动”，设计三段式培养计划，坚持以任务为导向进行赋能培养与全程考评，充分运用沙盘建模、线上线下授课、无领导小组讨论等工具，通过岗位能力测评、任务性赋能、成果转化实践、管理潜质测评等多维度，对培训对象进行考察，择优选取部分员工进入优秀专业人才库，致力打造一支“业务精通、能力优秀、作风扎实、业绩突出”的人才队伍。