近日，随着第一批社保卡陆续达到使用年限，办理卡片更换的客户越来越多，其中又以按月领取退休金的老年客户为多。桦甸农商银行市民服务中心支行以解决群众的“急难盼愁”问题为出发点，开辟社保卡更换绿色窗口，提升服务的精准性和便捷性，同时考虑到那些行动不便、无法亲自到网点办理业务的老年人的实际情况，该支行组建爱心服务小分队，在合规前提下特事特办，利用移动展业设备主动上门为困难客户办理更换卡片及相关业务，切实将暖心服务送到客户身边。