金融文化参讯-宁夏（黑忠礼）为更好地践行社会责任，为广大客户提供优质、便民、高效的金融服务，同心农商银行不断推动服务优化，推出暖心金融服务，帮助特殊群体解难题、办实事，提升特殊群体金融服务的获得感和幸福感。

金融护航，“老”有所依。同心农商银行在网点开设爱心窗口、配备老花镜、放大镜、轮椅、专用台阶等适老服务设施，为行动不便的特殊群体积极提供上门服务。组织员工进社区开展金融防诈骗宣传活动，以实际案例向社区居民生动诠释各种各样的诈骗形式，提示大家不要出租出借出售个人银行卡等，筑牢资金安全“防护墙”，在适老化服务方面注满农商温度，用点滴行动，为老年群体提供贴心暖心放心的金融服务。

金融为民，“新”有所属。同心农商银行始终坚持服务创新理念，结合网点服务、新市民服务和社会责任，积极组织人员对新市民配套政策及产品进行宣传，普及新市民金融服务知识。并将新市民金融知识宣传教育纳入常态化金融知识宣传教育的重点，拓宽线上线下宣教渠道，线上依托微信公众号等，发布针对新市民相关金融知识及风险提示；线下丰富厅堂宣传载体，将金融知识宣传与市场人员外拓相结合，以营业网点为中心辐射周边社区，走进新市民集中区域开展宣传，持续提升新市民金融素养及风险防范能力。