金融文化参讯-吉林(任鹤）为切实贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，根据《中国人民银行支付结算司关于持续有效推进支付服务减费让利工作的通知》及人民银行、吉林省农信联社提出的工作要求，靖宇农商银行积极推进减费让利政策，切实担当惠企利民的社会责任。自降费政策实施以来，惠及客户869户，其中惠及小微企业426户、个体工商户443户，累计降费9.78万元。

一是通过网点宣传。该行工作人员利用客户等候时间，通过派发宣传折页、政策宣讲等方式让更多客户了解党中央、国务院和人民银行关于减费让利、服务实体经济的优惠政策，并介绍农商银行现行的各项优惠项目。

二是进行户外宣传。该行将降费政策宣传同“3.15消费者权益保护宣传教育活动”相结合，通过发放折页，现场宣讲等形式对商户进行宣传。

三是加强培训指导。常态化开展多层次、多方位的减费让利政策专题培训，全面解读减费让利政策具体内容，确保减费让利政策“入脑入心”，确保大堂经理、柜员等一线人员能够熟练掌握政策，在客户咨询、办理业务的过程中能够为客户准确、快速地提供相应服务，确保减费让利政策执行效果，帮助客户充分了解并享受减费让利措施和政策红利。