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宁夏青铜峡农商银行:打造“城市书屋”构筑“幸福港湾”
作者:赵莹 发布时间:2024-03-18 阅读:380次


金融文化参讯-宁夏(赵莹)为进一步促进“赢在春天”旺季营销活动,提高新市民金融服务质效,更好地为本辖区新市民提供暖心服务,宁夏青铜峡农商银行古峡支行结合《青铜峡农村商业银行新市民金融服务方案》,在营业大厅一角设置“城市书屋”,将阅读与金融服务相结合,为客户打造宾至如归、温馨舒适的金融服务环境。


特色化厅堂布置。积极推动网点软硬件设施改造升级,在厅堂一角开设“城市书屋”,摆放儿童课外图书,励志心理、历史党建、管理经济、文学社科类等图书约300本,配备沙发阅览区和象棋、围棋娱乐设备,为客户提供茶水服务,让客户在办理业务的同时,享受阅读时光,提升客户体验感。


主题式营业场景。依托区位优势,以二手房按揭贷款产品为抓手打造特色支行。在支行内布设“三区一中心”,提供一站式流水线服务,设置“中介+银行服务中心”墙,将本行拍卖房产信息对外公示,借助中介机构拓宽资产处置渠道。


专业化金融服务。从传统银行到主题银行,宁夏青铜峡农商行古峡支行注重提升客户综合体验感,采取多种途径丰富品牌内涵,结合自身优势展示“金融+房屋按揭金融服务中心”主题银行特色服务,树立良好的品牌形象,提升市民的获得感、幸福感,助推支行高质量发展。

编辑:刘峰

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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