金融文化参讯-吉林（王金山）为深入贯彻吉林省农信联社2014年年初会议精神，辽源农商银行紧密围“一二三四五十”的发展战略，坚持小额分散、全力拓展零售信贷规模拓展，实现了信贷结构的持续优化，个人信贷业务规模增长迅速，截止2024年2月末，个人贷款规模突破10亿元，较年初增长1.01亿元，增幅10.56%。

一是转变经营理念。转变做产品营销为做客户营销，围绕客户需求开展零售信贷业务营销，新增贷款营销机构2家，扩编客户经理队伍17人，突出“短、平、快”的服务优势。

二是转变服务方式。转变等客上门的服务方式，逐步向“行商”转变，高质量开展“七走进、春风行动、双基优储”等外拓营销行动，主动对接客户，“送贷上门”，依托营业网点划分区域网格，收集客户信息，完善客户需求，提供优质服务。

三是深耕零售转型。一方面提升产品的应用推广力度。发挥省联社“吉信e系列”线上产品的服务优势，持续推动“整村授信”工程，实现个人信贷业务余额、占比的“双提升”，2023年至今新增个人贷款近4亿元。另一方面挖掘零售信贷需求。设置重点产业园区专营支行，对辽源市袜业园区小微客户提供专属服务，差异化定制执行利率，统一业务操作流程，打造专属品牌。