应用自如，现场实战促提升。近期，一名老年客户在该行等待办理业务时突发身体抽搐、口吐白沫、站立不稳症状。该行网点员工临危不乱、沉着应对，应用应急预案技能和急救知识奋勇相救，当即联系了县120急救中心。在等待救护车到来的过程中，他果断地掐住老人的人中，并细心地帮助老人清理口腔内的分泌物，以确保老人的意识始终保持清醒，并且气道畅通无阻。救护车赶到后，他协同医护人员，稳妥地将老人抬上担架，并一路护送至救护车内，确保老人安全地接受进一步的治疗。最终，该名老人被顺利送至医院就医，因抢救及时挽救了生命。此举受到广大客户点赞。