金融文化参讯-吉林(屈子靖)春节期间,柳河农商银行以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,全方位、多角度满足客户金融需求,做优金融服务、传递农商温度。
一是做好春节期间网点服务。针对春节期间资金需求量大特点,抓好现金需求测算,合理调配现金资源,保障原封新券、各券别人民币、辅币供给充足,并做好券别调剂、残损币兑换等现金服务工作,满足广大客户的现金使用需求。精心布置厅堂,营造节日氛围,统筹做好网点营业安排,提升窗口服务效率,面向老年人、残疾人等特殊人群提供“农商到家”上门服务。
二是加强自助设备运维管理。为保障春节期间金融服务质量,该行认真做好ATM、智慧柜台、高速存取款机等自助设备运行维护管理,加强自助设备巡检及安全排查频率,查看监控录像是否正常运行、图像是否清晰、键盘及设备周边是否存在侧录设备、联网报警是否正常使用,及时更换设备日常耗材,确保春节期间自助设备“不缺纸、不缺钞、不停机”。
编辑:陈静
审核: 叶子
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