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吉林九台农商银行零售变革初现成效
作者:何景阳 柴晶 发布时间:2024-02-28 阅读:423次


金融文化参讯-吉林(何景阳 柴晶)2023年7月,九台农商银行全面启动零售变革战略,把零售变革提升到“优先级”进行战略攻坚。重新确立零售金融发展战略,强化零售业务目标导向,通过产品体系完善、活动载体创新、渠道产能提升、保障支撑强化等系统性安排,推动零售业务在资产和负债两端同步快速发展,截至2月27日,九台农商银行储蓄存款余额为1497亿元,为实现长期稳健发展奠定良好基础。


持续完善产品体系。在负债端,打破以存款为中心的传统模式,转向以AUM为主要抓手的新轨道,大力开拓理财、保险、贵金属等非存产品。在资产端,围绕住房、汽车、家电、旅游、城乡消费等领域,开发特色产品。同时,发挥原有工会卡、社保卡的基础优势,丰富产品功能,满足客户需求。


积极创新活动载体。开展以代发工资、代理保险和住房按揭为先导的“三大战役”。同时结合零售变革各阶段的实际情况,坚持目标导向,以省联社“春风行动”“七走进”“双基优储”等系列活动为契机,持续创新各类载体,积小胜为大胜,推进零售变革不断走实走深。


稳步提升渠道产能。建设立体化的多元渠道体系。在物理渠道上,加快推进由交易型网点向营销服务型网点转型,通过全员发动、公私联动、产品拉动、专业促动,着力提升网点产能;在电子渠道上,持续优化电话银行、电视银行、直销银行、网上银行等线上渠道,着力增强转型实效。


全面强化保障支撑。在管理上,按照“专业化分工、扁平化管理”的原则,加快产品、渠道、队伍、品牌、技术等基础平台建设,逐步实现前台前移、中台上收、后台集中的管理模式。在流程上,对现有零售管理流程进行全面梳理和优化,不断提高运营效率。在资源上,加大人、财、物等方面的投入,统筹加强零售品牌的宣传传播、专业人员的培育引进、IT系统的建设优化、创新产品的营销推广、客户服务平台的搭建等等。在绩效上,制定科学有效的考核方案和奖罚机制,在内部大力弘扬奋斗文化,激发全员投身零售变革的活力和激情。

编辑:陈静

审核: 叶子

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金融作家芳草地
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