金融文化参讯-吉林（任鹤）靖宇农商银行紧紧围绕吉林省农信联社“一个愿景、两大主题、三大定位、四大文化、五大理念、十大工程”发展战略，2024年，通过优化人员结构，变革绩效目标考核方案，激发全体员工在客户服务质量和业务营销上的工作热情。截至目前，靖宇农商银行个人贷款余额达9.5亿元，较年初增加7357万元。

一是高管带头营销，营造“头雁”势头。精心制定专项方案，分解任务指标到个人，高管同时认领各项任务。该行领导班子起到带头作用，先后5次营销县域商业精英，最终达成合作协议，通过以贷引存的方式，存贷款均取得了丰硕成果。

二是创新营销模式，改变工作方式。靖宇农商银行不满足于传统的营销方式，而是大胆地“走出去”，利用一季度“开门红”关键时期，通过省联社“回家过年，惊喜练练”专项活动，发动全行员工开展了贷款营销活动。这种积极主动的营销方式不仅增加了该行个人贷款业务的数量，更提高了贷款的质量和效益，为该行带来了实实在在的收益。

三是拓展业务领域，提升服务效率。为进一步提升个人贷款业务的服务品质，靖宇农商银行还加强了与合作伙伴的沟通与协作。通过与各大电商平台、房地产开发商等机构的深度合作，该行成功推出了多款针对不同客户群体的个人贷款产品。通过优化贷款流程、提高审批效率等方式，为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。

同时，该行还建立了完善的售后服务体系，及时解决客户在贷款过程中遇到的问题，确保客户能够享受到贴心、专业的服务。