金融文化参讯-吉林(刘瑶）为进一步做好春节期间现金服务保障，有效满足客户现金使用需求，桦甸农村商业银行做到“四个保障”，提升群众用现满意度、幸福感、获得感。

一是保障“春节”期间的现金供应。该行根据近两年“春节”期间现金流通情况和现金投放回笼工作经验，提前做好现金投放需求的测算工作，合理调配现金资源，备足各券别原封新券，确保节日期间现金供应充足，及时调配，充分满足广大客户的现金使用需求。

三是保障“现金服务三进”活动开展。桦甸农商银行依托现金服务网格化分布管理体系，开展进商场、进社区、进集市专项服务活动。深入网格内重点用现客户或区域，通过提前公告服务信息、发放宣传折页等方式，开展爱护人民币知识宣传、小面额人民币预约兑换宣传、收兑服务宣传、不宜流通人民币宣传、反宣币收兑服务宣传等。

四是保障“春节”期间现金服务工作质量。桦甸农商银行设立“春节”期间现金服务热线电话，公布各网点联络人信息，各营业网点设立人民币新钞兑换窗口，提供新钞兑换免排队服务，满足社会公众春节期间对人民币新钞的兑换需求。同时，主动加强与医院、车站、商场、超市、批发市场等节日期间重点用现客户的沟通对接，掌握客户现金使用需求及变化情况，建立服务绿色通道，及时帮助客户解决在现金服务方面遇到的困难或突出问题。