谋定而动，跑出贯彻落实“加速度”。新程远阔，该支行第一时间组织贯彻落实总行“开门红”及推进会会议精神，深度解读“开门红”宣传、考核、竞赛等各项活动方案，精心构建“上下齐心、内外联动”工作体系，精准谋划各项工作。支行行长负责过程管理，副行长负责协调推进，柜员做好柜面服务，客户经理开展外拓营销，大堂经理和保安守好厅堂阵地，推动决策部署高质高效落地。

强化考核，高扬拼争实干“风向标”。新象迸生，该支行坚持“绩由事考、人以绩论”，以“开门红”各项考核指标为“风向标”，在支行范围内对“开门红”角色分工、激励措施等方面指定各项指标牵头人。坚持利用企业微信工作群、周例会等实行督导通报机制，督促全员“人人知数据，日日有进度”，结合实际成效及时调整、精准调度，安排专人逐日追踪，每日督促各项目标落实进度。强化结果运用，严格按周兑现奖惩，在支行上下树牢重实干、重实绩的工作导向，全力以赴拼营销、拼业绩、拼发展，有效推进各项业务稳步提升。

立足厅堂，当好为民服务“暖心人”。新岁序开，为满足广大城乡居民辞旧迎新之时对“新年新气象”的美好愿望，该支行坚持立足网点阵地，对厅堂进行了“美颜”，红红的福字、缤纷的吊饰、新奇的贴纸，别具匠心的装饰，充分运用宣传展架、窗花、灯笼、地贴等“红红火火”的装饰物，用心打造以群众良好体验为中心的“新年厅堂”，用喜气洋洋“厅堂红”营造新年喜庆气氛，烘托“开门红”活动氛围。同时在客户等待期间，宣传金融知识和发放“开门红”活动宣传页，加强厅堂和柜面服务，一声声热情的问候，一句句暖心的关怀，一遍遍娴熟的业务解答，为客户送上宾至如归的金融服务，提供温馨舒适的服务环境。

加压奋进，画好多元获客“施工图”。新途如虹，该支行坚持“抓大不放小、喜新又亲旧”，面对厅堂内严肃认真咨询或办理业务的客户，或是兑换礼品后洋溢着开心笑容的客户，又或是聚精会神聆听金融知识普及的客户，还有急需融资解困与客户经理仔细沟通的客户，坚持微笑服务到位。甚至面对行动不便的客户，始终秉承“以客户为中心”服务理念，主动提供上门服务，赢得了百姓的一致好评。坚持“走出去”战略，将辖区进行网格化细分，主动对接辖区社区和企事业单位，实行周末行长和副行长分别带队客户经理和门柜人员外出走访机制，大力拓展市场边界，单日外拓营销授信21户，授信总金额102万元，用信9户，营销小额农户贷款1户，用信10万元，保险300元，有效实现上门拓客。