近日，资中农商银行凤凰城支行工作人员接待了一位急匆匆赶来的客户，该客户李某声称自己手机收到了一条短信，内容为：“[农商银行]尊敬的客户，银行授予你的496000元备用金将于12月31日到期，可用于日常消费，房屋装修，生意应急，查询利率回复1，申请回2，退订回T。”，随即便来到支行进行现场咨询。看到短信后，该支行工作人员立即判定为诈骗短信，并告知客户：“这是电信诈骗，收到此类信息千万不要点击链接或者回复数字，更不要输入个人信息、银行卡号、密码、短信验证码等，否则银行卡的钱会被转走。”经过工作人员的耐心解释贷款办理流程和多种诈骗形式的手法和作案特点，并帮该客户下载安装了“国家反诈中心”APP后，李某明白了这是诈骗。

近年来，电信网络诈骗手段无孔不入，不断翻新，隐蔽性和迷惑性强，给人民群众的财产安全带来极大威胁。下一步，资中农商银行凤凰城支行将持续强化日常宣传，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，进一步预防和打击电信诈骗，牢牢守住人民群众的“钱袋子”。