金融文化参讯—河北（刘贺）近年来，安平农商银行始终坚持“以客户为中心”服务理念，坚守金融为民初心，践行服务三农使命，强化员工服务质量和管理，锚定“六小金融”特色网点品牌建设目标，全力打造优质服务农信品牌形象。

坚持党建引领，强化支部建设，提升品牌创建组织力

一是强化党员干部职工队伍建设。以总行党委带头，建立党史学习教育常态化长效化制度机制，严格落实“第一议题”制度，以党委理论学习中心组、“三会一课”、员工在线培训考试系统等形式，引导党员干部读原著、学原文、悟原理，进一步强化理论武装，提高政治站位。

二是强化基层党支部建设。持续深化“基层党建质量提升年”活动，在制度落实落细、档案规范管理、问题整改落实、严格标准提升方面持续用力，逐步推进支部品牌创建工作，持续夯实基础，不断创新举措，突出自身特点，凝心聚力打造“一支部一品牌一特色”，为各项工作高质量发展提供坚强政治保障。

三是发挥党员模范先锋作用。持续开展“业务营销 党员先行”“我为群众办实事”等主题活动，组织业务营销拓展、金融夜校、党员先锋队、青年志愿服务队等宣传分队，积极开展“党建+”系列活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

安平农商银行始终秉持“以客户为中心”服务理念，坚持做支持县域的社区银行、服务三农的零售银行、贴近客户的便民银行，让金融服务更贴心，让金融服务无距离。

抓好信贷服务着力点。安平农商银行依托省联社“振兴快贷”线上平台，立足自身实际，对辖内客户实行网格化管理，进行精准营销。一是围绕小微企业等群体需求，先后推出“聚合贷”“新市民贷款”“装修贷”等小微拳头产品，创新普惠金融特色产品，满足客户多层次、多样化的金融服务需求。二是聚焦新市民消费需求。推出“惠农快贷”“市民快贷”“商户快贷”“新农快贷”等快贷产品，通过“线上+线下”内外联动宣传模式，开展全员营销活动，开通信贷绿色通道，实行贷款利率优惠，及时满足新市民消费升级需求。

一是加强意识形态管理。严格落实意识形态主体责任、“一岗双责”要求和意识形态工作责任制，把意识形态工作与中心工作紧密结合，同部署、同落实、同检查、同考核，定期研判意识形态领域情况，防范化解重大风险，层层落实责任分工，守好意识形态工作这块“责任田”，严密筑牢意识形态安全底线。

二是坚持“以人为本”管理理念。加强星级网点创建，着力打造精品文化、家园文化，提升员工工作中的幸福感和认同感；坚持以职工为中心工作导向，积极发挥工会作用，组织开展员工关爱活动和健康讲堂活动，定期走访慰问困难职工，解决员工“急难盼愁”问题；建立多层次的医疗保障体系，做好全辖员工医疗保险申报管理；重点关注关心“新老”员工，关注新员工入职适应阶段状态，为退休员工举行退休欢送仪式，提升员工归属感。

三是积极组织全员业务知识学习，弘扬工匠精神，营造“比、学、赶、帮”的良好学习氛围。定期为员工开展集中教育培训，讲解当前金融业发展的新态势、新变化以及金融从业人员应知应会的知识、上级部门会议精神和文件精神等方面的内容，形成常态化的培训机制。同时，根据业务经营需要，适时开展“开门红”旺季营销培训、消费者权益保护培训、网络安全知识培训等一系列的专题培训，拓宽员工知识视野，完善员工处理问题的能力，提高服务水平。

四是增强员工合规意识，打造风清气正的清廉农信。安平农商银行积极组织全辖职工开展案防合规培训、警示教育和穿透式宣传，加强广大干部员工的红线意识、底线思维，筑牢反腐防线。