金融文化参讯-吉林（葛励军） 党的二十大报告指出，“要做好退役军人服务保障工作”。东辽县农信联社深入贯彻落实习近平强军思想和习近平关于退役军人工作重要论述精神，深刻把握“关注、关心、关爱”主题，主动发挥资源秉赋优势，弘扬拥军爱军优良传统，提升退役军人金融服务保障水平，促进优抚工作创新发展，努力营造尊重、关爱退役军人的良好社会氛围。近日，该联社被吉林省退役军人事务厅、吉林省军区政治工作局命名为“吉林省2023年度最佳关爱退役军人单位”。

一是提高服务水平。紧密结合退役军人“量大、域广、分散”实际，以完善军人及退役军人金融服务机制为抓手，开展专题业务服务培训，加强金融政策、知识及产品、服务宣传普及，所有网点设置专属服务窗口，张贴优先服务标识，建立并畅通业务办理“绿色通道”，实行“一站式”“一条龙”流程作业，免收工本费、年费、跨行转账费，打通金融服务退役军人“最后一公里”。

二是落实专项政策。认真履行代发退役军人补贴金融机构职能，第一时间为范围内退役军人足额发放补贴金，免费办理“折换卡”等业务。对行动不便的退役军人客户，主动联系并及时提供上门服务。

三是促进就业创业。坚持“搭建平台、盘活渠道、提供资源”并举，加强“银行+”合作平台建设，推动落实退役军人就业创业优惠政策，提高金融精准服务效能，与东辽县就业局签订合作协议，创新开办“活”额度、零费用、优贴息的创业担保贷款，拓宽贷款渠道，降低融资成本，助力退役军人稳定就业创业。

四是开展走访慰问。深化退役军人、优抚对象服务保障理念，采取定期性走访和常态化慰问相结合方式，及时了解退役军人特别是贫困、疾病等特殊老兵的生活情况和实际困难，加强谈心交心和沟通交流，送上组织关怀、慰问金及生活物资，切实提升退役军人的尊崇感、幸福感和获得感。在“八一”“国庆”等重要节日，与退役军人一起开展“主题党日”、联谊会等活动，请老兵党员、退役军人讲党课、军史，传承红色基因，增进鱼水情谊，续写新时代拥军爱民佳话。