金融文化参讯-吉林（刘华）今年以来，九台农商银行按照省联社的总体部署，紧紧围绕智能化驱动和数字化赋能两条主线，积极推进科技赋能工程，持续加强数字化建设，不断提高金融供给能力，为区域经济高质量发展提供了坚实的科技金融支撑。

一是培育“线下+线上”融合优势。坚持线下为基，线上为翼，充分发挥线上线下融合优势，提升金融服务质效。一方面，明确“智能化、场景化、轻型化”的智能网点建设方向，普及应用智慧柜台，并配备高素质的服务经理队伍，专门指导客户在智能柜台办理业务，将原先隔窗办理的传统模式转变为面对面交流的新型“陪伴式”服务。另一方面，强化线上服务支撑。新上线开通个人手机银行、个人网上银行3.0版，为客户打造“线上的、移动的、智慧的新网点”，并新增了适老服务大字版，进一步提升金融服务温度和人文关怀。积极整合内外部资源，在微信银行新增九商金融、久e贷、工益商圈等链接，为用户提供单一入口、一站式服务，实现业务协同、场景叠加、生态循环，促进流量聚集衍生。

二是搭建“场景+金融”服务矩阵。以互联网金融为切入点，主动与政府、医院、学校、商户等开展合作，努力构建行业融合、互惠共赢的场景金融生态圈。与长春市总工会合作发行工会会员服务卡超过110万张，加载工会补贴、交通一卡通等功能，并借助合作企业、特惠商户、联名单位资源，积极为工会卡客户搭建“九商惠生活”商户联盟，拓展多元化应用场景。联合吉林财经大学等大专院校，开通“校园一卡通”，高效服务广大师生。携手长春中医药大学附属医院，合作开发“银医通”，为医患各方提供全流程服务。与吉林大学中日联谊医院合作打造智慧健康社区，居民群众不出小区就能在网点享受到智慧医院线上问诊等服务。同时，通过省联社“综合缴费平台”，先后与17家缴费单位开展合作，开通区域性、本地化缴费业务，精准参与到群众民生领域生活消费，实现批量获客。以支行网点15分钟生活圈为半径，通过“聚合支付”将银行业务嵌入到消费场景中，与周边商户开展合作，打造“工益生活”微信小程序，实现线上与线下、网点与店面的相互引流，初步构建起“场景化金融+生态化商圈”的营销服务格局。