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以文化之光点亮品牌塑造之路
作者:编辑部 发布时间:2023-11-10 阅读:1.9千+次

在市场竞争异常激烈的当下,品牌形象的塑造已经成为商业领域不可或缺的一环。文化在商业领域不仅能够丰富品牌内涵,提升品牌价值,还能在无形中传递品牌的独特魅力,吸引万千消费者的关注。这些品牌在传承与创新中不断前行。文化的力量,让这些品牌在时间的河流中熠熠生辉。


具体到金融业,品牌形象的提升不仅有助于增强金融机构的竞争力,还能够更好地满足实体经济的金融服务需求。最重要的是,金融机构通过企业文化建设,塑造品牌形象,为实体经济提供更加优质的服务,助推各行业高质量发展。


本期,我们将以兴业银行为例,赴一场金融机构通过文化建设塑造品牌与社会经济发展之间“双向奔赴”的时代奋进盛宴。


统筹/李晔

诚信与双赢建百年基业


“蜀道蜿蜒、逢山开路,造就了四川‘爬坡上坎’的向上精神;见而生喜的东汉说唱俑、憨态可掬的大熊猫花花,传承了四川乐观开朗的豁达性格。这份向上生长的韧性,来自文化土壤的滋养,伴随民营经济的发展,也融入了兴业银行对四川经济高质量发展的贡献。”在中国银行业协会“稳增长 保民生 银行业支持经济高质量发展”主题成果调研行走进兴业银行成都站时,兴业银行成都分行副行长黄飞这样说。企业的发展与地方经济的发展一定是同频共振的,期间也一定是有丰厚文化来滋养的。本着诚信守正的原则,在成都这座繁华都市的金融舞台上,兴业银行成都分行与通威、科伦药业、成都生物城集团和欧林生物等优秀企业紧密合作,共同书写着一段段双赢的精彩故事。

诚信,是这些故事的核心。


成立35周年的兴业银行,本着“诚信、创新、卓越、共赢”的核心价值观,用实际行动将“以客户为中心,诚信双赢”的经营理念贯彻得淋漓尽致。成都分行成立于2003年,2004年便与通威开始了合作,这是一家深耕绿色农业、绿色能源的大型民营上市公司,对于什么是企业文化,创始人刘汉元有精辟论述:“企业文化不是空中楼阁,它从平常的每件事、每句话、每个行为中得以体现,是员工不经意的思考与行为,并植根于每个人的内心。它真正赋予了企业持久发展的方向、奋勇前行的目标、待人行事的作风和创造财富的意义。”在“诚、信、正、一”经营理念的滋养下,通威不断壮大实力,事业枝繁叶茂,系农业产业化国家重点龙头企业,中国上市公司500强,全球光伏行业首家世界500强企业。


据通威相关负责人介绍,合作以来,通威与成都分行相伴成长,双方在传统信用业务、交易银行业务、资本市场业务、投行业务等方面均开展了高质量的深入合作,已然成为国内银企合作、共建互赢的范本。如,雨天不收伞—越是艰难的时候越要伸出援手;效率跟得上—与时间赛跑,为企业在关键节点的发展插上腾飞的翅膀;服务不断档—只为有诚信铺路,服务无时不在……无论是通威的“为了生活更美好”,还是成都分行的“成就人生价值”,都是一场文化认同与步调一致的风雨同舟。


双赢,是这些故事的目标。


“要想实现双赢,就必须深入了解企业的需求,为企业量身定制金融服务方案。”兴业银行成都分行战略客户部/绿色金融部总经理胡亚兰说。他们关注的是企业的长远发展目标,并且与企业随时保持畅通的交流,根据企业在各个发展阶段的资金需求来制定专业合理的服务。他们以敏锐的市场洞察力、稳健的风险控制能力和高效的执行力,赢得了企业的尊重和信赖。这种双赢策略,让兴业银行成都分行与企业之间实现了金融与实体经济的深度融合。在全面深化合作的6年间,截至2023年三季度末,兴业给予通威授信敞口额度200亿元,通威的总资产从2017年末的255.48亿元增长至2022年末的1452.4亿元,营业收入从260.9亿元增至2022年的1424.2亿元。而成都分行与当地民营经济相伴成长,稳健发展,营业网点120家,居当地股份制银行之首;贷款累计服务民营企业超6700户,贷款余额近460亿元,同比增长47%,近三年年均增长均超三成。据兴业银行普惠金融部/乡村振兴部总经理助理郑凯恒介绍,今年是兴业银行成立35周年,35年来兴业银行始终坚持“两个毫不动摇”,传承弘扬“晋江经验”,与民营经济风雨同舟、相伴成长。目前,兴业银行民营经济贷款余额超1.2万亿元。

创新与卓越铸百年品牌


在浩渺的历史长河中,众多品牌如流星划过天际,短暂而灿烂。只有那些历经岁月洗礼,依然屹立于市场巅峰的品牌,才真正称得上百年品牌。这些品牌之所以能够长盛不衰,源于它们对创新与卓越的执着追求。在过去的几十年里,兴业银行凭借其不断创新的业务模式和服务,逐渐发展成为中国乃至全球最具创新力的银行之一。


科伦药业成立于1996年,是国内输液产品龙头企业,位列中国医药制造业前三甲。该企业积极响应国家号召,确立“三发驱动、创新增长”发展战略,特别是2010年公司上市以后,启动了百亿产业投资计划,同时研发投入大幅增长,公司经营性现金流难以满足需求。瞄准企业的痛点难点,兴业银行发挥在科创金融领域的优势,创新推出“技术流”授信评价体系,根据科技企业属性,通过知识产权、科创水平、获得奖补、产学研等多维度考察企业,将技术“软实力”转化为融资“硬通货”。得益于这一评价体系的支持,技术型企业的授信审批变得有迹可循。新的融资模式打通了金融“活水”流向科技企业的“最后一公里”。


无独有偶,成都欧林生物科技股份有限公司是一家专注于人用疫苗研发、生产及销售的生物制药企业,于2021年6月8日,成功登陆上交所科创板(股票代码:688319)。公司熟练掌握多糖蛋白结合技术、基因工程技术、多肽疫苗技术、分离纯化技术、细菌高密度培养技术和脱毒控制技术,并且已实现吸附破伤风疫苗和Hib结合疫苗两个产品上市销售。累计获得中国发明专利62项,美国专利2项、欧洲专利1项。荣获“2022年度全国颠覆性技术大赛优秀奖”“2021年度上市公司‘金牛科创奖’”。


就是这样一家出类拔萃的科创企业,在2017年也曾遭遇到了流动资金阶段性紧张的问题,兴业银行凭借专业的研判,及时给予了公司2000万元贷款资金支持,极大地缓解了资金压力,让企业可以腾出手来将资源更多配置到研发环节,为欧林的成长和持续发展带来了一场“及时雨”。 自此以后,双方从单笔业务的合作变成了相伴成长的朋友,在接下来的8年的时间里,欧林生物与成都分行开展了多领域、广范围的业务合作。期间欧林生物不断加大研发投入,拓宽技术平台、完善研发管线,与此同时企业的流动性需求也日益增大。兴业银行密切跟踪客户动态,切实把握符合企业不同成长阶段需要的专业金融服务需求,2021年将授信额度扩大到1亿元,再到2022年扩大到2亿元,用有力的金融服务支持了企业发展。欧林生物在2021年6月成功上市,企业的总资产从2017年的2.8亿元增长到如今的15亿元,营收也从1400万元增长到现在的5.4亿元。兴业银行通过高效率、灵活的金融服务方案极大地缓解了欧林生物的资金周转压力,帮助企业将有限的资源配置到更重要的研发环节,为客户成长发展雪中送炭、下雨送伞,提质增效、相伴成长。


欧林生物研究院所在的成都天府国际生物城,致力于打造世界级生物医药中心与智造之都的生物医药企业聚集地,园区内部分成长期研发型生物医药企业,尚未产生规模化经营性现金流,仅能依靠股权融资,授信手段较为单一。兴业银行成都分行便与成都生物城集团合作创设以园区品牌命名的“BIO贷系统债权产品”的系列专属贷款。产品主要面向成长期生物医药企业,从创始人团队、知识产权、研发投入、科创赛事获奖等维度,对科技人才科研成果和企业科技创新实力实现精准量化的自动识别,实现为无现金流的科技型企业进行标准化流程授信,极大简化传统授信所需的资料及流程,提高了园区内民营企业从银行获得融资的效率。该产品一经推出就收到了入园企业的青睐,目前累计授信规模超10亿元。


创新是企业发展的灵魂,也是维持企业活力的关键因素。作为首批股份制商业银行,兴业银行在一次次探索革新、自我扬弃中锻造了市场导向、嗅觉敏锐、机制灵活的鲜明特质。成立之初即采取股份制这一现代企业组织架构,真正“跳出机关办银行”,锚定“服务能力突出、经营与管理特色突出、市场与品牌形象突出”的“三个突出”航向,准确把握经济社会发展大势,以改革创新为帆,以特色化差异化经营成为中国银行业一道亮丽风景。


在国内率先推出首个同业合作品牌银银平台,兴业银行形成独树一帜的投行与金融市场板块;进入新千年,兴业银行又前瞻性地把握住了绿色金融发展先机。2006年落地国内首个能效融资项目,2008年在中国银行业首家采纳赤道原则,此后十多年磨一剑,在节能减排贷款、排污权金融、碳金融、绿色金融债券、蓝色债券等领域创下多个“第一”,构建了涵盖信托、金融租赁、基金、理财等在内的集团化、多层次、综合性绿色金融产品服务体系,走出了一条“寓义于利、点绿成金”的可持续发展道路,打开了绿色银行建设新天地;“双碳”战略大幕初启、科技创新日新月异、共同富裕渐次展开,兴业银行积极融入和服务新发展格局,全力巩固基本盘、布局新赛道,持续擦亮绿色银行、财富银行、投资银行“三张名片”,继续以改革创新为帆,驶入“三个突出”更加鲜明的全国性现代化商业银行新航程。


亿万客户的信赖支持,特色经营的优势禀赋,让35岁的兴业银行在追梦路上迎来了新的高光时刻:2023年,在英国《银行家》全球银行1000强排名第17位,较2001年首次上榜上升551个位次,在《财富》世界500强排名第223名;成为唯一一家连续四年在明晟(MSCI)全球ESG评级保持国内银行业最高评级A级的商业银行。


文化的加持,为兴业银行的品牌之路注入了更坚实的力量和持久的生命力。世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式展开,兴业银行正以“从严治行、专家办行、科技兴行”三大基本方略,继往开来,勇立潮头,谱写新时代兴业之歌。


本刊观点


企业文化是品牌的灵魂。十年品牌靠质量,百年品牌靠文化。没有文化内涵的产品与品牌,终归昙花一现。因为一个真正的品牌,是企业给用户的心理感受、心理认同和精神价值,而不是单纯的物质层面的满足。实质上,企业给用户的这种精神满足,就是企业品牌中所蕴含的文化内涵。也正因为这种文化内涵,使得品牌成为企业的一笔巨大的财富。


世界进入品牌经济时代,全球市场各个领域的竞争已经越来越多地集中体现为品牌竞争。在国际上,品牌已经成为引领和配置资本、技术和商品的重要工具,成为连接资本市场和实体经济的纽带。当前,我们处在百年大变局之中,迈入数字经济后的金融服务的模式需要不断创新,因此,中国的金融品牌建设已经打上数字化的印记,提升了为金融品牌营销的效率,也提高了金融业的核心竞争力。


品牌塑造和企业文化建设是一个相辅相成、共同促进的过程,二者都是围绕着企业愿景、目标和价值观而展开的。将企业文化的核心价值和使命融入品牌形象的建设中,这样才能够更好地表达品牌背后的信念和目的。企业文化建设也需要品牌的支撑和传播,通过品牌的形象和声誉,企业文化的核心价值和使命才能够更加深入人心,更好地反映企业的形象和信誉。


品牌塑造和企业文化建设需要有一定的规划和策略,才能够落地生根。一是明确品牌定位和相关诉求。企业需要了解自己产品或服务的特点和优势,明确自己的目标用户和市场竞争环境,以此找到自己的定位和诉求;二是建立企业文化的核心价值观和使命。企业文化应该是企业的精神支柱和内在驱动力,体现企业长远发展和社会责任的价值观和使命;三是通过整合品牌形象、广告传媒等手段,实现品牌塑造。企业可以通过领先的技术和设计,整合品牌宣传和推广,借助新媒体等手段实现产品或服务的知名度和美誉度的提升;四是提升员工、合作伙伴和社会的认同度和参与度。企业文化建设需要得到企业内外的广泛参与和共鸣,企业需要从员工、合作伙伴和社会等多个方面进行引导和协同,形成良性循环和共同增长。总之,品牌塑造和企业文化建设是企业长远发展的重要基石,需要企业充分认识和重视,从内部和外部两个方面进行整合和协调。只有通过深刻的品牌塑造和真实的企业文化建设,才能够树立形象和信誉,提升市场竞争力。


新中国金融业的发展已走过了70多年的历程,作为新时代的金融企业,各金融机构紧跟党的步伐,坚持党的全面领导,坚定文化自信,根据自己的定位属性及服务客体的不同,逐渐形成了具有各自发展特点的企业文化和品牌效应。未来,金融行业将厚植金融根基,彰显文化自信;结合社会发展,打造特色品牌;坚持知行合一,深耕品牌培育,在服务实体经济、深化金融改革和防范化解金融风险中积极作为、奋发有为,为新时代金融业高质量发展贡献力量。


编辑:张影

审核:李晔

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金融作家芳草地
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